Anwendererlebnis verstehen

Bereichern Sie mit Eyetracking Ihre UX Research mit wertvolleren Einsichten. Verstehen Sie die Beweggründe hinter bestimmtem Anwenderverhalten und erfahren Sie mehr über die Art und Weise, wie Kunden mit Ihren Produkten interagieren oder Serviceleistungen wahrnehmen.

Person looking at his mobile phone with Tobii Pro Glasses 2

Sehen Sie Ihr Design aus der Perspektive Ihrer Anwender

Traditionelle Testmethoden zum Anwendererlebnis, wie Interviews, Umfragen und Beobachtung, liefern hilfreiche Informationen, jedoch keine hinreichenden Einblicke in die tieferliegenden Elemente menschlichen Verhaltens. Eyetracking kann mit extremer Genauigkeit die visuelle Interaktion eines Anwenders mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen messen und aufnehmen, was Ihnen nicht nur Zugang zu unterbewussten Beweggründen eines Nutzers bietet, sondern ebenfalls Lücken in der Benutzerfreundlichkeit aufdecken kann, die anderweitig nicht aufgefallen oder vom Anwender benannt worden wären.

Indem diese Informationen aufgenommen werden, können Elemente des Anwenderverhaltens in rückblickenden Interviews durchgegangen werden, in denen Teilnehmende die eigene Aufnahme durchgehen und Motivationen im jeweiligen Moment benennen. So validieren Sie Ihre Resultate und können diese leichter für Kollegen und andere Stakeholder illustrieren. Ganz gleich, ob es um das Unboxing eines Gerätes, das Browsen auf einer Webseite, oder der Benutzung von Gadgets geht – wir helfen Ihnen dabei, das wahre Anwendererlebnis nachzuvollziehen.

 

Die Lösung für Ihre Bedürfnisse

Looking through Tobii pro Glasses 3 at a mobile

Tobii Pro Glasses 3

Verwenden Sie die Tobii Pro Glasses 3, um exakt zu sehen, wie Anwender mit Ihrem Produkt oder Service interagieren. Dieser aufsetzbare Eyetracker ist leicht, diskret, einfach in der Einrichtung und Benutzung und lässt dem Anwender in so gut wie jeder Situation Spielraum für natürliche Interaktionen. Durch diese Flexibilität werden ethnografische Forschung und Anwendungsstudien unter natürlicheren Testbedingungen möglich.

Shopper Research with Tobii Pro Glasses 2 Eye Tracker and Live View Function

The Tobii Pro Glasses Controller

Zu dieser Lösung gehört die inkludierte Tobii Pro Glasses Controller-App. Via App können Sie Aufnahmen stoppen und starten, live ansehen, oder wichtige Verhaltensmarker loggen. Die Bedienung ist so unkompliziert, dass Teilnehmer die eigenen Aufnahmen selbst steuern können. Das eignet sich besonders in Situationen, die ein Maximum an Flexibilität und authentischem Verhalten voraussetzen, wie z.B. bei Studiensettings im eigenen Zuhause.

Tobii Pro Consultancy client meeting

Training and knowledge

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Untersuchung direkt loslegen können. Deshalb bieten unsere Experten von Tobii Pro Insight Starthilfe in Form von Online-Training an. Sie erhalten Anleitungen, die Ihnen dabei helfen Ihre Eyetracking-Studien korrekt auszuführen und mit Ihren üblichen Forschungsmethoden zu kombinieren. Unsere Reportvorlagen tragen zu einer schnellen und bündigen Analyse sowie Präsentation Ihrer Resultate bei. Danach stehen unser globaler Kundendienst und weitere Lernmaterialien Ihnen bei Ihren Projekten zur Seite.

Sie möchten einen Schritt weitergehen?

Wenn Sie mit detaillierteren und aggregrierten Daten noch tiefer in die Möglichkeiten von Eyetracking eintauchen möchten, helfen unsere Lösungen Ihnen dabei, den Kaufprozess gezielt zu optimieren. 

Tobii Pro consultants

Wir übernehmen die Arbeit für Sie

Falls Sie weder die Zeit noch Ressourcen haben, um Ihre eigene Studie zu betreiben, können unsere Forschungsberater weiterhelfen. Tobii Pro Insight ist unser Beratungsservice im Komplettpaket, der Ihre Projekte für Sie in die Hand nimmt und von Anfang bis Ende begleitet. Dazu zählen Studiendesign und Ausführung, genauso wie Datenanalyse und Auswertung.

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Unser Kundenportal ist die erste Anlaufstelle bei technischen Problemen oder Nachfragen. Sie finden hier ebenfalls eine Reihe von Lernmaterialien, die Ihnen in Ihrer Eyetracking-Forschung weiterhilft.

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