私たちは視覚を通して世界を理解します。
アイトラッキング（視線計測）は、人々が「どこを・どのように・いつ見るか」を教えてくれる技術です。
それは、人の行動について深い洞察を与えてくれます。
言葉だけでは聞き出せない、無意識・本音を探ることが出来ます。
インタビューやアンケートは主要な調査手法ですが、以下のデメリットがあります。
では、人の無意識や無記憶、本音はどのように抽出すれば良いのでしょうか。
無意識や無記憶の「本音」を探るためには、様々な生体計測が用いられます。
例えば心拍、唾液、発汗、体温、表情、脳計測、そして視線計測です。
その中でもアイトラッキング（視線計測）は
視線=注意、興味
を指し示すユニークな技術です。
トビーではハードウェア、ソフトウェアのみならず、データ分析を行う総合的な調査サービスを提供しています。
インタビューやアンケートなども、アイトラッキングと組み合わせることによって、印象・記憶・理解の原因を探ることができます。
Tobiiのアイトラッキングは、角膜反射法という測定法に基づいています。
角膜に近赤外線を照射し、眼球の動きを映像解析することにより、
人が「どこを・どのように」見たのかがわかるのです。
角膜に近赤外線を照射する目的は2つあります。瞳孔点を捉えることと、反射点を作ることです。
人の眼球の大きさを想像するために、3Dモデルのデータベースと、そのデータベースの中から最適な3Dモデルを選ぶための補正（キャリブレーション）が必要となります。
被験者に何点かポイントを見てもらい、それぞれのポイントのときの眼球の状態を踏まえて、3Dモデルを特定します。
瞳孔点と反射点、2点の位置関係と、選ばれた3Dモデルをベースに、専用のアルゴリズムを用いて眼球の向きを計算します。
この一連のプロセスにより、60cm先であれば直径1cm単位で、腕の長さほど先であれば親指の爪の大きさぐらいの精度で、「どこを見ているか」を探り当てることが可能になります。
アイトラッキング（視線計測）を行う上で、データの品質を評価するものが「正確性」と「精度」です。
「精度」とは・・・実際に見た点と測定された注視点のズレの大小
「正確性」とは・・・同じ点を見た際におきたズレの大小
エラーは被験者やその場の環境により左右されるため、計測前のキャリブレーションは非常に重要です。
