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市场与用户研究

通过更好地了解您的受众优化您的顾客历程和消费体验。

探索眼动追踪应用

Covid 19 messaging study on a tablet

眼动追踪新研究

危机信息传递的成功因素

在艰难的时期,品牌品牌很难把他们的信息传达出去。Tobii Pro Insight 开展了一项远程眼动追踪研究来测试电商平台的不同策略,旅行品牌和消费者品牌在新冠疫情期间利用这种方式来触达他们的客户,影响消费者意图,让营销人员和职业传播人员洞悉取得成功的因素。


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为何眼动追踪能够创造价值

眼动追踪允许您能够从顾客的角度看事物。无论您是在考察产品的摆放,包装设计,广告或使用户体验,眼动追踪都能够准确地揭示那些吸引注意和影响购买决策的因素以及消费者与您的产品交互的方式。这些信息能够帮您的业务朝向真正的以客户为中心的方向转变。

Woman shopping in a grocery store

消费者历程研究 

考察哪些因素影响了消费者的线上和线下购物行为。眼动追踪揭示出消费者购买过程中吸引注意和驱动购买的深层次洞察。利用这些洞察来引导您的购买路径并更加高效地提升转化效果。

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Man looking at packaging text

包装研究 

了解为了提升现有包装或新包装设计在货架影响力的优化方法。眼动追踪帮助您衡量您的品牌和设计的影响力并与您的竞争对手进行比较。这种洞察能够使您的产品获得更高的关注和选择机会,从竞品中脱颖而出。

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Woman looking at advertising

广告研究

通过了解您的广告是否获得了有效关注并产生了交互来提升广告的影响力。眼动追踪揭示了广告材料的真实效果,通过呈现顾客对广告的观察方式以及哪些广告元素是实现预期产出的关键。

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Man looking at a mobile phone

用户体验研究

设计出顾客想要使用的产品和服务。眼动追踪能够让您看到用户与您的网页,界面或产品交互的详细情况,这是其他任何方法无法实现的。这种方式为你提供了优化产品功能和特性的必要的信息和知识。

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客户案例

 

联合利华利用眼动追踪优化产品包装

了解联合利华是怎样利用眼动追踪来更好地考察顾客在店内与产品包装的交互情况。全球快消品公司之所以选择了眼动追踪的原因是它能够提供比传统测试方法更详细的消费者行为信息。

Tobii Pro consultants

 

想要进一步了解眼动追踪如何能使您的业务从中获益吗? 

您当地的研究顾问随时愿意为您提供帮助。 

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我们的客户

unilever logo

"我们使用眼动追踪的原因是它带来了你可能从未想到过的洞察。" 

Jeroen van der Kallen
Customer Insight and Innovation Manager Europe, Unilever

Carlsberg logo

"通过捕捉一名潜在顾客的眼动信息,我们能够用一种前所未有的方式来衡量决策过程中的各个方面因素。" 

Jonas Yden
Head of Insight & Innovation, Carlsberg Group  

Yan Hass logo

"眼动追踪不仅仅是一种研究工具;它让我们能够获取比以往任何一种传统方法更多的关于商业内容的洞察。" 

Catalina Mejia
CEO, Yan Haas SA 

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眼动追踪并不能解答每个用户体验问题,但只要是眼动追踪能解答的,必然是其他方法所无法实现的。良好的用户体验不再是可有可无的事物,他已经成为了客户的一种期望。

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使用眼动追踪的4个关键接触点

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