Tobii Studio Logger / Remote Live Viewer에서 Tobii Pro Studio에 연결할 수 없어요. 연결 방법을 알려주세요.

 

이는 적합하지 않은 USB 확장 케이블을 사용하여 아이트래커를 컴퓨터 USB 포트에 연결하는 경우 발생할 수 있습니다.

  • USB 연장 케이블을 사용할 수 있나요? 를 참조해 주십시오,
  • 항상 Windows 전원 관리를 "High Performance"로 설정하십시오.
  • 위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 Tobii Pro X2 Troubleshooting Guide(영문)를 참조하십시오.