Tobii Pro Studio에서 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

Tobii Studio에서 오류가 발생하면 저희에게 오류 보고서(Crash Report)를 자동으로 보내도록 요청하는 메시지가 표시됩니다.

이메일 주소를 입력 후, 오류 전에 수행하신 작업을 설명해 주시고 오류 보고서를 보내주십시오. 그 정보는 우리가 버그를 제거하는 데 도움이 됩니다.

또한 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 오류 보고서를 저장하고 .crd 파일을 지원 팀에 보낼 수도 있습니다.

Tobii Pro Studio에서 오류 보고서를 보내거나 저장하지 않는 경우, 오류가 발생하면 프로젝트를 열고 도움말(Help)로 이동하고 로그 파일을 바탕 화면으로 저장하고 저희에게 보내주십시오.

sales.kr@tobii.com