Tobii Pro VR Analytics for eye tracking research in VR

가상현실(VR) 분석을 무시할 수 없는 이유

Immersive VR VR

기업들이 가상현실을 통해 충분한 이익을 얻기 위해서는 사람들을 가상의 세계로 끌어들이는 것은 시작에 불과합니다. 이번 포스트에서는 3차원 가상현실 환경에서 수집한 시선추적, 상호작용 및 탐색 과정의 시각화에 대한 즉각적인 접근이 귀사의 직원 교육과 고객 관리 및 디자인 최적화에 어떻게 도움이 되는지 보여드립니다.

주의 집중에 있어서는 배경 속에서의 맥락이 가장 중요합니다.

슈퍼마켓 진열대에서 브랜드가 눈에 띄기 위해서는 상품의 배치가 포장만큼이나 중요합니다. 거리에서 가장 눈길을 사로잡는 간판도 해와 같은 방향에 있을 때는 잘 보이지 않습니다. 계기판에 나타나는 경고 메시지는 조작자가 전화 통화로 산만해져 있을 때는 완전히 눈에 띄지 않을 수 있습니다.
주위 환경의 역동적인 변화는 주의에 영향을 미쳐 행동에서 인사이트를 얻으려고 할 때 큰 장애물이 될 수 있습니다. 연구의 목적이 브랜드의 가시성을 최적화하기 위한 것이든, 공항 표지판의 정보전달력을 향상시키려는 것이든, 품질 보증팀에게 점검 방법을 교육시키려는 것이든지 말입니다. 역동적인 변화는 실제 상황에서 통제하기가 힘들기 때문입니다.
많은 피실험자들에게 반복적으로 테스트해볼 수 없다면 환경의 변화로부터 결과를 도출하는 것은 굉장히 어렵습니다. 최선의 대안은 주변 환경이라는 변수에 관계없이 흥미로운 행동이 드러날 수 있게끔 충분한 사람들로부터 데이터를 수집하는 것입니다. 샘플 사이즈가 커지면 돈이 많이 들고, 수집 및 분석에 필요한 시간도 길어지지만 그렇다고 상황에 따른 영향을 무시한다면 연구의 가치가 떨어지게 됩니다.

가상현실이 모든 것을 바꿉니다.

그동안 해결책이라고는 현실과 타협하는 것 뿐이었습니다. 예를 들면 소프트웨어로 다양한 사이즈의 스크린을 조합하거나 연구원이 자극을 제어하여 행동 변화와의 인과관계를 알아내는 것입니다. 하지만 그렇게 하면 상황이 다시 달라집니다. 수년간의 시선추적 연구에 의하면 크기, 밝기, 깊이 및 시야각과 같은 시각적 속성이 시각적 주의에 크게 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어 슈퍼마켓 선반에서 제품을 찾기가 얼마나 쉬운지는 40인치 TV 화면에 나타나는 경우와 프로젝션 스크린에 표시되는 경우 서로 다를 것입니다.
하지만 이제는 VR기술로 모든 것이 바뀝니다. VR은 당신이 제어할 수 있는 매우 사실적인 3차원 환경에 실험참여자를 몰입시킬 수 있습니다.
가상현실에서의 시선추적은 환경을 완벽하게 제어할 수 있으므로 주의를 측정할 수 있을 뿐 아니라 다양한 환경에서 주의를 유지할 수 있게끔 디자인, 인터페이스 및 절차를 최적화할 수 있습니다.

진정한 인사이트를 갖춘 가상현실

Tobii Pro VR Analytics는 누구나 쉽게 사용할 수 있는 통합환경인 Tobii Pro VR Integration이 탑재되어 손쉽게 주의 데이터 수집, 분석 및 시각화를 할 수 있습니다. 120Hz의 시선추적 성능을 갖춘 HTC Vive 헤드셋 또한 구비되어 있습니다. 버튼을 한 번 누르는 것으로 주의에 대한 분석, 탐색 및 상호작용이 가능합니다.

가상현실 분석이 비즈니스에 어떤 도움이 될까요?

가상현실 시선추적에서 얻어지는 분석의 가장 흥미로운 부분 중 하나는 거의 무한한 범위의 응용이 가능하다는 것입니다. 시선추적과 가상현실을 함께 사용하면 더 많은 인사이트와 투자 수익을 얻을 수 있습니다. 

  • 고객 경험의 향상

패키지 디자인, 플래노그램(planogram) 및 세일즈 메시지를 고가의 프로젝션 스크린 없이 테스트할 수 있습니다. 또한 고정적인 배치물을 다양한 상황에 쉽게 배치할 수 있으므로 서로 다른 레이아웃과 경쟁 제품을 갖춘 다양한 소매점에서 작동하게끔 패키징을 최적화할 수 있습니다. 자동화된 시선추적 분석은 의사결정과 디자인 기능을 평가하여 제품이 주의를 끌 뿐 아니라 구매까지 이어지도록 주의가 오래 유지되도록 할 수 있습니다.

  • 안전하고 효과적인 트레이닝

가상현실은 연수생이나 환자(의료진이 여러가지 상황에 대비하여 훈련받는 동안)에게 안전위험 없이 반복 가능한 시나리오를 제공하므로 고객 서비스, 품질 보증 또는 기술적인 문제 해결에 있어 직원 교육에 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 시선추적 연구는 초보자와 전문가의 차이점을 연구하기 위해 광범위하게 사용되어왔으며 이제는 의사결정에 영향을 미치는 요인 및 현장 전문가의 시각적 전략을 토대로 연수생들에게 직접적인 피드백을 제공할 수 있습니다.

Tobii Pro VR Analytics for eye tracking studies in virtual 3D environments

협동적 디자인 프로세스

이전에는 상황에 적합하게 디자인을 테스트하기 위해서는 가격 합리적이고 제한된 물리적 프로토타입을 만들어야 했습니다. 협동이 가능하거나 빠른 테스팅 방법은 지원되지 않았기 때문입니다. 가상현실은 디자이너가 복수의 컨셉과 다양한 변형을 동시에 시도해보면서 초기 컨셉을 의미있는 환경에서 테스트할 수 있게 해줍니다. 간판의 테스트를 예로 들면, 보행자들의 주의를 끌거나 이해하기 쉽게 디자인을 최적화할 수 있습니다.
게임 디자인, 교육용 프로그램, 의료 시뮬레이션 또는 공포증 치료를 위한 의료개입까지 가상현실에서의 시선추적을 사용하는 연구의 응용은 다양합니다.

Tobii Pro VR Analytics for eye tracking studies in virtual 3D environments

VR을 이용하여 시선추적 연구를 시작하려면 어떻게 하나요?

  1. 우선, Tobii Pro VR Integration과 같이 시선추적이 가능한 VR 헤드셋이 필요합니다. 물론 헤드셋을 지원하는 VR PC 또한 필요합니다. 이것은 참가자에게 최고의 경험을 제공하고 당신에게는 최고의 인사이트를 가져다줄 가치있는 투자입니다.
  2. 두 번째로 테스트할 환경이 필요합니다. 지금 당장은 통합 3D 환경이어야 합니다. 몰입형 가상현실(immersive VR)을 위해 특별히 제작된 환경일 필요는 없으므로 이미 연구를 위해 스크린 기반 가상 환경을 사용하고 있다면 여기에서 다시 사용할 수 있어야 합니다. 앞으로의 포스트에서 결과를 향상시킬 수 있는 몇 가지 추가 고려 사항을 안내해드리겠습니다. - 계속 지켜봐주세요!
  3. 마지막으로 데이터를 수집하고 분석할 수 있는 도구가 필요합니다. Tobii Pro VR Analytics는 사용자 환경에 통합되는 통합 플러그인입니다. 즉, 이미 VR에 투자한 시간과 돈을 활용할 수 있습니다. Tobii Pro와의 통합 VR Analytics는 빠르고 쉽게 실행할 수 있으며 일단 통합되면 시선추적기, 라이브뷰의 보정 기능이 제공되며 원하는 만큼의 세션을 자유롭게 수집하고 분석할 수 있으며, 매회 녹화 후 즉시 결과와 시각화가 가능합니다.

 

Tobii Pro VR Analytics for eye tracking studies in VR

Tobii Pro VR Integration 또는 Tobii Pro VR Analytics에 대한 추가 정보가 필요하시거나 VR 시선추적 연구를 시작하는 데 도움이 필요하시면 Tobii Pro 로 문의해주세요. 또는 Tobii Pro Insight 팀이 귀사를 위해 VR 시선추적 연구 전체를 설계하고 진행해드릴 수도 있습니다.

 

저자

Dr Tim Holmes 박사는 시각 신경 과학자이며 Tobii Pro Insight UK의 연구 책임자입니다. 그는 8년 이상 브랜드, 디자이너 및 컨텐츠 제작자들과 함께 시선추적 연구를 주도해왔으며 Tobii Pro VR Analytics의 디자인 및 개발에서 핵심적인 역할을 수행해왔습니다.

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