What is eye tracking and its value in research

시선추적(eye tracking)이란 무엇인가요?

시선추적을 통해 사람들의 마음에 대해 탁월한 인사이트를 얻어보세요.

Discover Eye tracking

눈은 마음의 창이라는 말이 있습니다. 눈은 사람들이 어떻게 정보를 수집하는 중요한 통로이며, 사람들의 행동과 결정에 영향을 미치는 것이 무엇인지에 대한 지식의 관문이기도 합니다. 우리가 어디를 바라보는지 연구하는 개념은 1800년대부터 있었지만, 오늘날의 현대적인 시선추적 기술로 인해 인간의 마음에 대해 탁월한 인사이트를 얻을 수 있게 되었습니다.

기술적으로 말하자면, 시선추적은 안구의 움직임을 측정하여 사람이 어디를 보고있고 무엇을 보고 있는지, 시선이 특정 지점에 얼마나 오래 머무르는지를 측정하는 프로세스입니다. 우리의 눈은 의사 결정 및 학습을 위해 사용되는 주요한 기관 중 하나이며, 시선추적은 시각적인 주의를 객관적이고 정확하게 측정하고 이해하는 유일한 방법입니다. 따라서 인간의 행동을 연구하는 연구자 및 기업들은 시선추적을 광범위하게 이용하고 있습니다.

시선추적기는 어떻게 작동합니까?

시선추적기는 보이지 않는 근적외선 조명 및 고화질 카메라를 사용하여 눈에 빛을 투사하고 각막에서 반사되는 방향을 기록합니다. 그 다음 고급 알고리즘을 사용하여 안구의 위치를 계산하고 초점이 맞춰진 위치를 정확하게 판단합니다. 안구의 위치를 초당 여러 번 기록할 수 있으므로 시각적인 동작과 안구의 미세한 움직임을 측정하고 분석할 수 있습니다. 시선추적기가 이러한 이미지를 얼마나 빨리 캡쳐할 수 있는지를 주파수(frequency)라고합니다. 실험 참여자가 보고 있는 장면 또한 동시에 녹화할 수 있으므로, 시선추적 소프트웨어를 사용하여 실험 참여자가 무엇을 어떻게 보았는지 시각화를 하는 것도 가능합니다.

이번 페이지에서는 사용 가능한 시선추적기로 어떤 것들이 있는지, 시선추적이 어떤 유형의 연구에 가장 적합한지, 시선추적 연구 결과를 어떻게 이해하고 해석해야 하는지, 시선추적을 연구에 이용하는 경우의 고유한 이점 등을 살펴봅니다.

시선추적기에는 어떤 것들이 있나요?

기본적인 작동 원리는 동일하지만, 여러 유형의 시선추적 장치가 사용가능하며 사용자에게 가장 적합한 장치는 연구의 성격에 따라 다릅니다. 시선추적 장치는 크게 다음과 같이 나뉩니다.

 

  • 거치형 – 독립된 원격 장치로서, 개별 장치로 또는 노트북 컴퓨터나 모니터에 연결할 수 있는 작은 패널로 제공됩니다.
  • 웨어러블 –시선추적 안경 및 시선추적과 통합된 가상현실(VR) 헤드셋이 있습니다.
  • 웹캠 – 웹캠 시선추적기에는 센서 또는 특수 카메라가 없으며 컴퓨터에 부착되거나 내장된 웹캠 장치로만 구성됩니다.
Types of eye trackers - Tobii Pro

스크린 기반 시선추적기는 참가자가 스크린을 통해 상호작용하거나 스크린을 통한 자극에 노출되는 연구에 주로 사용됩니다. 이러한 원격 시선추적기는 광범위한 샘플링 레이트(sampling rate)를 제공하는데, 높은 주파수의 시선추적기는 많은 양의 데이터와 안구의 움직임에 관해 매우 높은 수준의 디테일을 제공합니다. 머리의 이동 가능 범위가 큰 스크린 기반 시선추적기는 특정 질병을 가진 환자 또는 어린 아이와 같이 자신의 움직임을 제어할 수 없는 사람들에을 연구할 때 주로 사용됩니다.

 

웨어러블 시선추적기는 슈퍼마켓 둘러보기, 스포츠 경기, 지하철 경로 찾기, 집에서의 미디어 소비, 사람들 사이의 상호 작용, 공장에서의 작업 등과 같은 실제 상황에서의 행동을 연구하는 데 이상적입니다. 시선추적 안경을 착용하면 자연스러운 움직임이 가능하며 눈에 거슬리지 않으므로 착용자는 평상시의 상황에서와 같이 행동할 수 있습니다. 또한 주위 환경을 기록하기 위해 착용자의 시야를 녹화하는 카메라와 마이크가 내장되어 있습니다.

시선추적 장치가 통합된 VR 헤드셋을 사용하면 물리적으로 존재하는 환경이 없어도 여러 환경이나 상황에 따른 상호 작용을 조사할 수 있습니다. VR헤드셋은 실제 환경이 너무 위험하거나 혹은 실제로 구성하기가 어렵고 비용이 많이 드는 경우에 가상 환경을 만들어서 기술 및 안전 교육을 하기에 유용합니다. 이 방법은 물리적인 장소를 만드는 데 비용과 시간을 들일 필요 없이 건물 또는 상점 디자인 등을 테스트하는 데에도 사용할 수 있습니다. 이는 여러 참여자에 대해 여러 시나리오를 테스트하기 위해 비용 효율적인 방법입니다.

웹캠 시선추적은 노트북 컴퓨터나 모니터에 부착된 내장형 또는 외장형 웹캠을 사용하여 사람의 위치 정보를 수집합니다. 이 방법은 적외선 레이저나 특수 카메라를 사용하는 대신 웹캠에서 생성된 이미지를 사용합니다. 그 뒤 알고리즘을 사용하여 머리와 눈의 위치를 계산합니다. 눈의 방향은 화면의 이미지와 관련이 있습니다. 이 방법을 사용하여 얻을 수 있는 정보의 깊이와 정확성은 다소 제한적이지만 웹캠 시선추적을 이용하면 대규모 연구와 정량 조사에 이상적인 빠른 처리가 가능해집니다. 이 방법은 일반적으로 웹 사이트 또는 제품 디자인의 A/B 테스트와 같은 설계 프로세스 초기에 사용됩니다.

 

시선추적 소프트웨어를 사용하여 결과를 얻으려면 어떻게 해야 하나요?

어떤 연구에서든지 연구의 첫 번째 단계는 답해야 할 질문을 명확히 하는 것입니다. 시선추적 분석 소프트웨어로 데이터를 수집한 뒤 원하는 정보를 얻어낼 수 있습니다. 사용할 수 있는 프로그램이 많이 있지만 처음부터 연구를 올바르게 설정하는 것이 중요합니다. 시선추적 연구에서 얻어낼 수 있는 정보의 수준은 어떤 추적기를 이용하는지, 어떤 프로그램으로 분석하는지 및 실험의 특성에 따라 달라집니다. 만약 스스로 데이터를 수집하고 분석할 시간이나 전문 지식이 부족하면 Tobii의 리서치 컨설팅을 받으실 수 있습니다.

Eye tracking software

연구에서 시선추적의 이점은 무엇입니까?

시선추적의 주요 이점 중 하나는 시선추적이 시각적 행동을 객관적이고 정확하게 기록하고 분석하는 데 사용할 수 있는 유일한 방법이라는 것입니다. 슈퍼마켓을 둘러본 사람에게 모든 상품을 기억해내는 것은 고사하고, 각각의 상품을 언제 바라보았고 정확히 어디를 바라보았는지, 어떤 광고에 가장 주목했는지 물어보는 것은 불가능합니다.

시선추적을 통해 연구자는 다양한 활동을 하고 있는 연구 참여자의 안구 움직임을 조사할 수 있습니다. 이를 통해 다양한 인간 행동의 밑바탕에 있는 인지 과정에 대한 인사이트를 얻을 수 있으며, 학습 패턴 및 사회적 상호작용 방법 등을 알 수 있습니다. 또한 비정형 신경 발달 및 인지 장애 또는 지각 장애에 대한 검사가 가능합니다. 또한 시선추적 기술을 통해 어린이 혹은 신경 장애를 가진 이들과 같이 자신의 사고 과정을 설명할 수 없는 사람들을 연구하는 것도 가능합니다.

시선추적:

 

  • 무의식적인 행동을 드러냅니다.- 연구원은 본능적으로 수행하는 행동에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
  • 공정하고 객관적이며 정량화가 가능한 데이터를 제공합니다. - 어디를 보았는지 기억하고 설명할 필요가 없으며, 연구 참여자로부터 세부 사항을 넘겨짚거나 잘못된 정보를 받는 것을 예방할 수 있습니다.
  • 자연스러운 행동이 가능합니다. - 시선추적기는 거슬리지 않으므로 평소처럼 작업을 수행할 수 있습니다.
  • 다용도이며 휴대가 가능합니다. - 거의 모든 환경과 장소에서 사용할 수 있습니다.
  • 높은 수준의 디테일을 제공합니다. - 심도 깊은 분석을 수행해야 하는 경우 장치 및 소프트웨어에 의해 매우 세분화된 데이터를 이용할 수 있습니다.
  • 실시간 정보를 제공합니다. - 실시간 스트리밍을 통해 사람의 시선을 실험과 동시에 관측할 수 있습니다.
  • 설명하기 쉽습니다. - 명확하게 말로 표현하거나 설명하기 어려운 과정과 행위를 묘사할 수 있습니다.
  • 시각화가 가능합니다. - AOI, 히트맵(heat map) 및 시선 도표(gaze plot)는 시선추적 결과와 사람들이 환경과 어떻게 상호 작용하고 자극에 어떻게 반응하는지를 보여줍니다.
  • 다른 생체 인식 데이터와 시너지 효과를 낼 수 있습니다. - EEG, ECG, EMG, GSR, NIRS 등 다른 생체 인식 데이터와 함께 분석할 수 있습니다. 시선추적은 생리학적 반응을 유도한 원인에 대한 추가적인 정보를 제공하므로 이러한 장치들의 효용을 증대시킬 수 있습니다. 

 

시선 추적은 주로 어떤 연구에 이용되나요?

시선추적 기술과 연구 방법론이 적용될 수 있는 분야에는 거의 제한이 없다고 해도 과언이 아닙니다. 하지만 시선추적이 특히 많이 이용되고 있는 분야는 다음과 같습니다.:

  • 시장 조사 – 시선추적은 소비자의 행동 및 의사 결정 프로세스에 대해 자세하고 객관적인 정보를 제공합니다. 이를 통해 시장 조사원과 기업은 제품을 보고 선택할 때 고객이 수행하는 프로세스를 연구할 수 있습니다. 소비자가 가장 관심을 가지는 것은 무엇이고, 가장 흥미를 느끼지 못하는 것은 무엇인지 자연스럽게 알 수 있습니다. 설문 조사 기법과 달리, 시선추적은 광고, 브랜딩, 패키징 및 제품 배치를 설계 할 때 유용한 실제 행위를 세부적으로 보여줍니다. 
  • 사용자 경험(UX) - 사용자 경험을 테스트하기 위해 사용자의 눈을 통해 보는 것보다 더 좋은 방법은 없습니다. 시선추적은 플랫폼과 서비스가 사용되는 방식을 파악하거나 제작자의 목표를 얼마나 효과적으로 전달하는지를 파악하는 데 사용할 수 있습니다. 또한 시선추적은 제작 과정에서 파악하기 어려운 디자인 결함 및 사용 방법까지도 드러낼 수 있습니다. 
  • 학술 연구 – 시각적 행동을 연구함으로써 알츠하이머, 파킨슨 병, 정신 분열증, 자폐증, 우울증, 뇌 손상 등의 환자들에게서 보이는 인지 기능 장애 또는 질병의 징후, 발달 패턴에 대한 중요한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 마찬가지로, 난독증 및 기타 독서 또는 학습 장애를 시선추적을 통해 식별하고 연구할 수 있습니다.
UX eye tracking
  • 전문가의 노하우 – 시선추적은 작업이 수행되거나 프로세스가 구현되는 방법에 대한 가치 있는 인사이트를 제공합니다. 기업들은 안전상의 위험, 운영 비효율성을 식별하고 교육을 간소화하기 위해 시선추적을 사용하고 있고, 모두 상당한 시간을 절약하고 생산성을 향상시키고 있습니다. 마찬가지로, 스포츠 선수나 코치는 시선추적을 사용하여 전략을 세우고 성과를 향상시킬 수 있습니다. 시선추적은 빠르게 자주 무의식적으로 수행되는 작업이나 행동에 대한 고유한 스냅샷을 제공합니다. 비디오 재생 및 시선 매핑을 사용하면 빠르고 복잡한 프로세스를 이해하기 쉬운 정보로 쪼개어 트레이닝 재료로 활용할 수 있습니다.

시선추적과 그 이점에 대해 더 알고 싶으세요?

시선추적의 응용에 대한 다양한 정보와 구체적인 연구 도구들에 대한 세부적인 설명 및 사용법이 여기에 있습니다. 직접 시선추적 연구를 수행하기 어려운 경우; 당사의 연구 컨설팅이 당신을 도울 수 있는 방법에 대해 확인해보세요.

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