Manufacturing facilities

시선 추적을 통한 안전성 향상

작업 환경의 위험 요소를 파악하고, 작업자의 상황인식 능력을 향상합니다.

Business Operations

작업 현장에서 사고를 막기 위해서 어떻게 하면 될까요?

위험 상황을 이해하고 작업자의 생명을 구하기 위해 어떤 조치를 할 수 있을까요?

안타깝게도 이러한 질문에 대해 한 번에 모두 해결할 방법은 없습니다. 하지만 위험 요소를 밝히고 작업장의 안전을 향상하기 위해 수행할 수 있는 많은 작업이 있습니다.

매년 미국 전역에서 약 5,000명의 작업자가 직장에서 사망하고 있으며, EU 전역에서는 약 4,000명이 사망하고 있습니다. 전 세계적으로 이 수치는 엄청난 200만 명에 가깝기 때문에 작업장의 안전은 매우 중요한 이슈입니다.

이 기사에서는 시선 추적이 인간의 행동에 어떠한 정보를 제공하고, 인식하지 못했던 중요한 문제들을 밝혀내는지를 확인하겠습니다.

시선 추적으로 작업 환경을 더욱 잘 이해할 수 있습니다.

작업장에 대한 철저한 이해 및 직원들이 그 안에서 작업하는 방법은 위험한 상황을 정확히 찾아내고 해결하는 데 필수적인 부분입니다. 대부분의 작업자는 자신이 작업장이나 직장을 잘 알고 있다고 생각하며 그것이 사실일 수도 있지만, 또한 많은 문제의 원인이 될 수도 있습니다.

주변 환경에 둔감해지기 쉽고 일상적인 작업을 자동(무의식적)으로 수행하게 되는 경우가 있습니다.

휴먼 에러는 모든 산업 재해 원인의 약 80%를 차지하고 있으며, 상황 인식이 부족한 것이 원인인 경우가 많습니다. 작업자들이 잠재 위험에 대한 지식이 모자라기보다는 잠재 위험을 ‘보지’ 못하기 때문입니다.

웨어러블 아이트래커 로 시선을 측정하면, 착용자가 보고 있는 곳을 정확하게 관찰하고 기록할 수 있습니다.

이 정보는 여러 사람의 데이터와 결합해서 모든 시선 데이터를 시각적으로 묘사하는 '히트 맵'을 형성합니다.

※시선 추적(아이트래킹)이란?

 

Live viewing employees' visual strategy while performing work tasks

시선 추적의 가치는 사람들이 주변을 감지하는 방법에 대한 편견 없고 매우 정확한 정보를 제공한다는 것입니다. 

개인이 인식하지 못하는 무의식적인 시각적 행동을 확인할 수 있으며,

그들의 인식 프로세스 및 주변 환경과 상호 작용하는 방법에 대한 더 깊은 수준의 통찰력을 얻을 수 있습니다.

시선 추적으로 주변 환경 인식 방법을 확인합니다.

우리가 보는 곳은 우리의 사고 과정과 주의에 대해 많은 것을 보여줍니다.

공장이나 건설현장과 같은 환경에서는 일상적인 작업이나 위험한 작업을 수행할때 작업자가 주의를 기울이는 방법을 관찰하고 연구할 수 있습니다.

예를 들어, 시선 추적으로 지게차 운전자가 주변 환경을 보고,주변 시야로 물체를 감지하고, 불안정하게 쌓인 팔레트, 누출된 액체, 다른 운전자와 지게차, 가까이서 걷고 있는사람 등의 알려진 위험을 어떻게 찾아내는지를 알 수 있습니다.

마찬가지로 시선 추적 기술을 사용하여 직원이 작업을 수행할 준비가 되었는지 평가할 수 있습니다. 시선 추적을 통해 효율적으로 각 작업 단계가 수행되고 있는지, 지시 및 절차에 대한 저해 요인 또는 혼동이있는 지의 여부를 알 수 있습니다.

Tobii Pro Glasses 2 Helmet edition is used at construction site to improve situational awareness and safety at work places

네브래스카 - 링컨 대학교 (University of Nebraska-Lincoln)의 연구원들은 시선 추적 기술을 사용하여 건설 현장에서의 상황 인식에 관한 연구를 수행했습니다. 안구 운동은 인지와 관련되기 때문에, 시선 추적은 개인의 상황 인식에 대한 객관적이고 정량적인 평가 기준을 제공할 수 있습니다. 이 연구 결과는 높은 상황 인식 능력을 지닌 사람들이 시점이 분산된 방식으로 다양한 곳에 집중시켜 주변 환경을 더 많이 조사하는 반면

낮은 상황 인식을 가진 사람들은 시점 대부분을 자신이 작업하고 있는 손에 집중시키고 있다는 것을 밝혔습니다.

결과적으로 상황 인식 능력이 낮은 사람들이 위험에 덜 반응할 수 있음을 알게 되었습니다. 이 방법을 사용하여 안전 교육의 효과를 테스트하고 위험에 처한 근로자를 식별하기 위한 벤치마크를 작성하고 작업자에게 최상의 방법을 보여줄 수 있습니다.

시선 추적으로 알려지지 않은 위험 요소를 찾아낼 수 있습니다.

존재를 모르는 것에 대해서는 준비를 할 수 없습니다. 현장에서 사고가 발생할 때까지 그 위험에 대해서 알지 못하는 경우가 많습니다.

시선 추적을 사용하면 새로운 관점에서 작업 상황을 볼 수 있습니다.

작업자의 주의를 산만하게 하는 원인이나 시스템의 문제점을 식별할 수 있습니다.

Tobii Pro Insight는 미국의 금속 주조 업체인 H&H Casting에 대해 조사를 하고 녹은 금속을 주형에 붓기 전에 발생한 시각 패턴을 확인했습니다. 작업자들은 녹은 금속을 붓기 전에 웨어러블 아이트래커를 착용하도록 요청받았습니다. 이 작업은 매우 시간에 민감하기 때문에 시선 추적 기술을 활용하기 전에는 관찰을 위해 작업을 멈추거나 속도를 늦출 수 없었습니다. 시선 데이터는 사고로 이어질 수 있는 시각적 관심의 변화를 보여줄 뿐만 아니라 경험이 풍부한 일부 직원의 우수 사례를 파악하여 교육에 통합할 수 있었습니다.

이것은 작업을 중단시킬 수 없는 다른 산업 프로세스에도 쉽게 적용될 수 있습니다.

또한 시선 추적은 중요한 순간에 작업자의 주의를 산만하게 하는 작업 환경의 요소나 작업을 방해하는 대상, 시각적인 관찰을 통해 해결할 수 있는 요소를 알려줍니다.

VR과 시선 추적을 접목하면 위험한 작업에 대한 훈련에 효과적입니다.

높은 위험성의 작업은 광범위한 훈련 또는 시뮬레이터에서 작업 훈련을 충분히 하기 전에는 시작할 수 없습니다.

건설 현장 작업자, 조종사, 운전사 및 의사 등이 해당할 수 있습니다. 가상 현실(VR)은 착용자가 위험 없이 다양하고 현실적인 몰입형 환경을 조성합니다. 시선 추적과 함께 사용하면 가상 현실 환경과 시선이 어떻게 상호 작용하는지를 알 수 있습니다.

 

Tobii eye tracking integrated HTC Vive for safe trainings at construction sites

VR 시선 추적 어플리케이션은 매우 다양하게 활용될 수 있습니다.

건설 현장을 구성하여, 직원들이 실제 상황에 직면하기 전에 어떠한 위험이나 문제가 있을 수 있는지를 훈련할 수 있게 합니다.

VR의 장점은 안전하고 지리적 위치, 날씨 또는 시간에 좌우되지 않는다는 것입니다.

Tobii Pro VR integration 헤드셋만 있으면 전 세계의 직원들이 같은 환경에서 교육을 받을 수 있습니다. 수집된 시선 데이터를 통해 강사는 작업자가 주변 환경과 상호 작용하는 방식, 관심을 유도하는 방식 및 다양한 작업을 처리하는 방식을 볼 수 있습니다.

물론 비교적 안전한 직업의 교육 및 평가에도 대단히 유익합니다.

시선 추적을 통해 안전을 향상하는 방법

시선 추적 연구 프로젝트를 시작하는 것이 어렵다고 느껴질 수도 있지만, Tobii Pro Insight 컨설팅 서비스를 통해서 시선을 측정하고, 분석하고, 리포트를 작성할 수 있습니다.

데이터를 해석하기 위해서는 어느 정도 지식이 필요하지만 Tobii Pro Glasses 2와 같은 웨어러블 아이트래커는 사용성이 뛰어나 매우 간단히 데이터 수집을 수행할 수 있습니다.

시선 추적을 사용하여 작업장을 평가하면 폭넓은 지식을 얻을 수 있으며 작업자의 생명을 지키고 값비싼 의료비 또는 보험료를 절감할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

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