UX 관찰

시선추적을 통해 사용자 UX 연구로부터 귀중한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 사용자 행동의 '이유'를 이해하고 고객이 제품이나 서비스를 어떻게 인식하고 상호 작용하는지 자세히 알아봅니다.

Person looking at his mobile phone with Tobii Pro Glasses 2

사용자의 관점에서 디자인을 관찰하세요.

인터뷰, 설문 조사, 관찰과 같은 전통적인 UX 연구 방법은 유용한 정보를 전달하지만, 인간 행동의 더 깊은 원인을 발견하지는 못합니다. 시선추적은 사용자가 놓치거나 표현하지 않을 수 있는 잠재의식적 사고에 대한 훨씬 더 깊은 인사이트를 제공하며, 제품 또는 서비스를 사용하는 사용자의 시각적 여정을 정확하게 측정하고 기록합니다.


이 정보를 기록하면 RTA(retrospective think-aloud) 인터뷰 과정에서 사용자의 행동 요소에 대해 논의하고 결과를 검증할 수 있습니다. 웹 사이트 탐색 또는 가젯 사용 등 사용자의 환경을 제대로 이해할 수 있도록 도와드립니다.

시선추적 솔루션

Looking through Tobii pro Glasses 3 at a mobile

Tobii Pro Glasses 3

Tobii Pro Glasss 3을 사용하여 모든 상황에서의 사용자 동작을 기록합니다. 이 웨어러블 아이트래커는 실제 환경에서의 연구, 혹은 여러 상호작용 소스를 평가하려는 동적 상황에서의 연구에 적합합니다. 이 가벼운 안경은 설치와 사용이 간편하며 사용자의 동작을 방해하지 않습니다.

Shopper Research with Tobii Pro Glasses 2 Eye Tracker and Live View Function

Tobii Pro Glasses Controller

이 솔루션에는 Tobii Pro Glasses Controller 앱이 포함되어 있습니다. 이 앱을 통해 무선으로 녹화를 중지/시작하고, 실시간으로 영상을 확인하고, 중요한 동작 이벤트를 기록할 수 있습니다. 이 작업은 매우 간단하기 때문에 참가자가 가정 내 연구와 같이 꾸며내지 않은 진정한 행동이 필요한 상황에서 자신의 행동 녹화를 제어할 수 있습니다.

Tobii Pro Consultancy client meeting

교육

Tobii Pro의 연구 컨설팅 팀, Insight팀의 온라인 전문가가 교육을 제공하여 귀사가 순조롭게 연구를 진행 할 수 있도록 보장합니다. 시선추적 연구를 올바르게 설정하고기존 연구 방법에 통합하는 데 도움이 되는 현장 안내서와 결과를 신속하게 분석하고 간결하게 제시할 수 있는 보고서 템플릿이 제공됩니다

한 걸음 더 나아가고 싶으신가요?

더 자세히 관찰하고 더 심층적인 데이터를 얻고 싶다면, UX를 최적화하는 데 도움이 되는 솔루션을 살펴보시기 바랍니다.

Tobii Pro consultants

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자체 연구를 실행할 시간이나 리소스가 없으신가요? 그렇다면 당사의 연구 컨설턴트가 도움이 될 수 있습니다. Tobii Pro Insight팀은 전체 서비스 컨설팅팀으로, 처음부터 끝까지 프로젝트를 실행합니다. 이 프로젝트에는 연구 설계 및 실행, 데이터 분석 및 보고 등이 포함됩니다.

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