Facebook case study by Tobii Pro using Tobii Pro Glasses 2
Facebook logo

Headquarters: Menlo Park, United States
Founded: 2004
Industry: Social media

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Facebook is an American social media and technology company which is most widely known for its social networking site of the same name. The company also owns other social media and communication platforms such as Instagram, Messenger, and WhatsApp.

Facebook의 TV광고 연구

페이스북은 10억 명 이상의 사용자가 있는 세계 최대의 소셜 네트워크입니다. 이들의 수익은 주로 광고에서 나옵니다. 소비자의 관심이 점점 다양한 온라인과 디지털 광고로 분산되는 시대에서, 광고를 판매하는 페이스북과 이를 구매하는 유저들은 모두 사람들의 행동에 대한 이해가 필요해졌습니다.

"한 때 TV 마케터들이 의존했던 집중적인 관심은 더 이상 존재하지 않습니다. 끊임없는 방해의 흐름으로 인해 광고주들은 어떤 콘텐츠가 소비자를 사로잡고 무엇이 무시되는지 알기가 더 어려워졌습니다. Facebook을 위해 실시된 Tobii Pro 연구를 통해 밝혀진 바와 같이, 시선추적은 마케터들에게 어떤 광고가 대중에게 더 매력적인지에 대한 정확한 인사이트를 제공합니다.”

Mike Bartels
Senior Research Director, Tobii Pro , Senior Research Director, Tobii Pro

연구 주제

소셜 네트워크의 연구 부서인 Facebook IQ는 사람들이 집에서 TV를 보는 방법과 특히 광고 시간 동안 그들의 관심이 얼마나 자주 다른 디바이스로 옮겨지는지 정확하게 이해하길 원했습니다. 이들은 태블릿, 컴퓨터, 스마트폰과 같은 장치가 TV를 시청하는 동안 사람들의 주의를 산만하게 하는 데 어떤 역할을 하는지, 그리고 여러 장치를 동시에 언제 어떻게 사용하는지를 보고 싶어했습니다.

연구 방법

Facebook IQ와 Tobii Pro의 연구 컨설팅 부서인 Tobii Pro Insight는 파트너십을 맺고 미국에서 가정 내 시선추적 연구를 실시했습니다. 4개 도시의 사람들은 일주일동안 일반적인 저녁 일과를 하면서 Tobii의 시선추적 안경을 써달라고 요청 받았습니다. 그리고 TV 시청을 선택한 100명의 참가자들의 데이터를 분석하였습니다. 참가자들의 집에서 데이터를 수집하는 방법을 통해 보다 자연스러운 행동을 유도하고 확실한 결과를 얻을 수 있었습니다.

연구 결과

조사 결과 참가자의 94%가 TV를 시청하면서 근처에 스마트폰을 두고 있는 것으로 밝혀져 스마트폰과 TV가 매우 강력한 조합임을 입증했습니다. 평균적으로, 참가자들이 TV를 볼 때, 그들의 눈은 47%의 시간 동안 스크린에서 멀어졌습니다. 디지털 장치가 아닌 가정 내 다양한 요소가 그들의 관심을 가장 자주 끌었고, 스마트폰과 다른 디지털 장치의 스크린이 그 뒤를 이었습니다. 또 다른 중요한 발견은 참가자들이 TV를 보고 있지 않을 때, 여전히 TV를 듣고 있다는 것입니다. 그 결과 페이스북은 광고주들에게 매력적이고 기억에 남는 오디오로 TV 광고를 만들 것을 권고하게 되었습니다.

페이스북의 연구결과 읽기 Mobile and TV: Between the Screens

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