생산성, 효율성 및 품질을 높이기 위한 최적의 방법을 알아봅니다. 시선추적은 표준 운영 절차를 개선하고 작업자의 기능을 향상시키며, 교육 프로그램을 강화할 수 있도록 명확한 작업 프로세스를 보여줍니다
작업 프로세스 개선
작업장의 운영 상태를 자세히 확인하여 개선 영역을 파악할 수 있습니다. 작업자의 관점에서 작업 프로세스를 이해함으로써 공정의 장애물, 폐기물 영역 및 잠재적 위험을 보다 효과적으로 식별할 수 있습니다. 또한 효율성이 높은 작업 방식을 확인하고 이러한 방식을 다른 영역에 적용할 수도 있습니다. 특히 육안검사가 필요한 작업의 경우, 시선추적은 최고의 결과를 도출하는 검사 방법을 찾아내어 전략을 세울 수 있는 좋은 기회를 제공합니다.
기술 전승
숙련된 작업자의 노하우를 표준 운영 절차에 통합합니다. 시선추적은 숙련된 작업자가 가진 노하우를 기록하고 문서화하여 다른 작업자에게 전달할 수 있는 방법을 제공합니다. 이를 통해 노령화된 인력의 영향을 줄이고, 표준 사례로 구축될 수 있는 귀중한 노하우가 손실되지 않도록 할 수 있습니다. 또한 이 방법을 사용하여 품질 보증 절차를 가르치고 작업자 간 프로세스의 일관성을 보장할 수 있습니다.
교육 프로세스 강화
교육 프로세스에 시선추적을 통합하여 교육 시간과 비용을 절감합니다. 시선 데이터를 나타내는 시선추적 기록을 사용하는 것은 작업의 프로세스를 설명하고 작업을 수행하는 동안 집중해야 하는 포인트를 설명하는 데 이상적입니다. 이 방법은 작업자의 기술 수준을 평가하고 교육 이후의 개선점을 측정하는 데 적합합니다. 또한 작업자들에게 자신의 행동을 객관적으로 보게 함으로써, 잘 하는 부분과 보완이 필요한 부분에 대해 더 잘 이해할 수 있게 도와줍니다.
시선 데이터를 통해 작업을 수행하는 동안 어떤 일이 발생하는지 파악합니다.
“검사 프로세스의 정확성과 효율성이 향상 되었으며, 신입 사원의 교육 시간이 절반으로 단축되며 시선추적이 교육에 매우 유용한 것으로 확인되었습니다.”
Kaname Hirayama
Plant General Manager, Denso
Denso는 시선추적 덕분에 교육 시간을 절반으로 줄일 수 있었습니다.
Denso의 숙련된 육안검사 작업자들은 교육 시간을 단축하기 위해 검사를 진행하는 동안 시선추적 안경을 착용하였습니다. 시선추적 데이터는 높은 품질과 효율의 노하우가 무엇인지 설명하는 시선 패턴을 보여줍니다.
전문가의 퍼포먼스
모든 개인은 작업을 위한 고유의 방식을 가지고 있으며 이러한 차이로 인해 다른 결과가 나올 수 있습니다. 전문가의 모범 사례를 통해 최적화된 작업 방식을 파악하고, 그 사례를 기준으로 초보자를 교육할 수 있습니다. 시각적 관심은 인지 기능과 밀접한 관련이 있어 전문가의 기술을 특정할 수 있으며, 이러한 인사이트를 활용하여 팀 교육 방식을 개선할 수 있습니다.
안전 및 위험 개선
상황에 대한 인식 부족과 집중력 부족은 휴먼 에러의 주요 원인입니다. 시선추적을 통해 작업자의 시각적 관심을 수치화할 수 있어 사고 발생 이유를 식별할 수 있습니다. 이러한 정보는 안전한 작업을 방해하는 요소를 수정하고, 작업자가 주변 환경과 잠재적 위험을 더 잘 인식하도록 훈련시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
작업자를 교육하는 새로운 방법 – 시선
많은 제조 업체들이 기술 격차와 싸우고 있으며 신기술에 적응해야 하는 어려움에 맞서고 있습니다. 하지만 이러한 문제는 '시선'으로 해결할 수 있습니다.
