A woman wearing Tobii Pro Glasses 2 moves along the aisle.

買いたいと思う棚割/売場とは?

アイトラッキングは、消費者の無意識の行動を理解できます。

「現状の見られ方」を認識し、

  • 売り場は見つけやすいのか
  • 売り場内の商品は見つけやすいのか

を明らかにすることによって、リテールに向けた提案資料の作成、裏づけとなるデータを取得できます。

こんなお悩みをお持ちですか?

見つけやすくしたい

shopper
  • 売り場は見つけやすい?
  • 目的買い向け→商品は見つけやすい?
  • 衝動買い向け→商品を認知しやすい?
           興味・関心を持ちやすい?

選ばれやすくしたい

shopper
  • ブランド別/機能別?
  • 上/中/下段?
  • 購入点数をあげる?ブランドアップグレード?

販促物の効果を確かめたい

ahopper
  • POP/パンフレット/その他?
  • 設置場所?
  • 効果は?

アイトラッキングで何がわかるか?

消費者を理解

  • 店内をどう歩き、見て回るのかを把握
  • 商品を認識するまでの、視線の動き、時間を把握
  • 他社も含め、商品への興味/購入決定までの要因を探る

比較・分析

  • どの配置の方が興味・関心を持ってもらえるのか分析可能
  • インタビュー/アンケートだけでは引き出せない「本音」を探る
  • 実店舗/Web/VR上など様々な空間での調査・分析可能

効果を把握

  • 販促物に気づいて、読んだのかがわかる
  • 商品の特徴の理解に繋がったのかをわかる
  • 購入意欲の後押しに繋がったのかがわかる

その他の事例や無料デモのご依頼など、お気軽にお問い合わせください。

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事例

ウェアラブルアイトラッキングにおけるデータ収集から分析まで

ビデオでは、陳列棚に並んでいる商品に対しての視線の動向を可視化し、頻度/時間/順番を明らかにしています。

Sense Envirosell

店舗内のコミュニケーションや買い物客の行動の影響と可視性を測定したいと望んでいたSense Enviroselllは、アイトラッキング調査を行うためにTobii Pro インサイトリサーチサービスを活用しました。 続きを読む

  • Pham, C., Rundle-Thiele, S., Parkinson, J., & Li, S. (2017). Alcohol Warning Label Awareness and Attention: A Multi-method Study. Alcohol and Alcoholism, 1–7. https://doi.org/10.1093/alcalc/agx087
  • Khachatryan, H., Rihn, A., Campbell, B., Yue, C., Hall, C., & Behe, B. (2017). Visual Attention to Eco-Labels Predicts Consumer Preferences for Pollinator Friendly Plants. Sustainability, 9(10), 1743. https://doi.org/10.3390/su9101743
  • Mou, J., & Shin, D. (2018). Effects of social popularity and time scarcity on online consumer behaviour regarding smart healthcare products: An eye-tracking approach. Computers in Human Behavior, 78, 74–89. https://doi.org/10.1016/j.chb.2017.08.049