Regards Croisés : de l'UX à la charge cognitive

Webinaire

Pour ce deuxième épisode de notre série « Regards Croisés », nous porterons notre attention sur le domaine de l’UX (Expérience Utilisateur). Nous donnons la parole à deux experts, Dr. Teresa Colombi chercheuse et cofondatrice de la société LudoTIC, et Pr. Christian Bastien, Professeur et Chercheur à l’Université de Lorraine-Metz.

Quand

Online

Combien

Free/Gratuit

Description du webinaire

Nous sommes confrontés au quotidien à un nombre croissants d’interfaces digitales, que ce soit dans notre vie professionnelle ou dans nos sphères personnelles. Toujours plus riches et plus complexes, en contenu et en technicité, ces interfaces font l’objet de travaux de recherches tant académiques que commerciales, qui tentent de décrypter les mécanismes mentaux associés à leurs usages.

Ergonomie et tests UX : historique, théorie, outils tests « classiques », et apports de l’eye tracking

Depuis les premières études du Poynter Institute sur la lecture des journaux en ligne en passant par le fameux F-shape de Nielsen, les spécialistes UX ont très tôt eu recours à l’oculométrie. Mais que permet cette technologie face aux tests utilisateurs « classiques », quelles sont les questions de recherche toujours en attente de réponses ? Christian Bastien nous apportera des éléments de réponses tout en nous expliquant ce premier volet centré sur l’Ergonomie et les tests utilisateurs.

Facteur Humain et interfaces digitales: charge mentale, stress et fatigue

Au-delà des aspects de l’efficacité ergonomique de ces interfaces, l’UX s’intéresse aussi à la charge mentale, au stress et à la fatigue qu’entraine l’utilisation des outils, notamment dans le cadre professionnel. Cet aspect centré sur le Facteur Humain sera traité par Teresa Colombi.

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Intervenants

Christian Bastien
Professeur des Universités

Teresa Colombi
PhD, Managing Director Ludotic

 

 

Biographies des intervenants

Christian Bastien est titulaire d’une Maîtrise en Psychologie de l’Université du Québec à Montréal, d’un DESS d’Ergonomie, d’un DEA de Psychologie des Processus Cognitifs de l’Université René Descartes (Paris), et d’une thèse en Psychologie Cognitive, mention Ergonomie. Maître de Conférences à l’université de Metz, Christian Bastien y a obtenu son Habilitation à Diriger des Recherches (HDR) en 2008. Maître de Conférences à l'Université René Descartes (Paris) dans le LEI (Laboratoire d’Ergonomie Informatique) puis au laboratoire « Ergonomie - Interactions & Comportement », ingénieur expert au sein du projet MErLIn (Méthodes pour l’Ergonomie des Logiciels Interactifs) de l’INRIA, Christian Bastien a été également chercheur au Centre de Recherche Informatique de Montréal.
Actuellement Professeur à l’Université Lorraine–Metz, il y a également dirigé le Laboratoire PErSEUs (Psychologie Ergonomique et Sociale pour l’Expérience Utilisateurs, UR 7312) entre 2012 et 2020. Ses travaux de recherche, qui ont fait l’objet de publications dans des conférences et journaux nationaux et internationaux, ainsi que ses enseignements, portent principalement sur :
(1) Les usages des logiciels interactifs et du Web et des nouvelles technologies
(2) Les méthodes de conception centrées utilisateurs, et l’expérience utilisateur
(3) Les méthodes d’évaluation ergonomique - dont l’usage de l’oculométrie
(4) Les technologies persuasives et plus généralement sur la dynamique des interactions humain-ordinateur.
Il est coauteur des Critères Ergonomiques avec Dominique Scapin et coauteur de la plateforme de tests utilisateurs à distance Evalyzer (www.evalyzer.com).

Teresa Colombi est diplômée Master en Psychologie du Travail et des Organisations à l’Université de Turin (Italie), avec une spécialisation en Ergonomie en 2000. Elle a débuté ses travaux à Nice dans l’Eye Tracking à travers un DEA en Psychologie Expérimentale et a obtenu un Doctorat de Recherche s’intéressant aux stratégies d’exploration oculaire des pages Web. Co-auteur de l’ouvrage « Mesures de l’utilisabilité des Interfaces » (2005) et responsable pédagogique du Master « Ergonomie des NTIC » de l’Université de Nice pendant de nombreuses années, Teresa s’est orientée vers le monde de l’entreprise en co-fondant Ludotic, société spécialisée en Ergonomie, Facteurs Humains et Expérience Utilisateur en 2004. Fort de ses racines scientifiques, Ludotic intervient dans de nombreux projets de recherche et d’innovation, publics comme privés, utilisant notamment la mesure des mouvements oculaires comme technologie de pointe pour l’étude de la charge mentale et des émotions des utilisateurs. Teresa est conférencière et formatrice dans plusieurs domaines liés à l’UX, tels que la gamification ou l’acceptabilité des innovations. Elle co-organise depuis 2005 l’événement annuel français dans le cadre du « World Usability Day » et anime la communauté UX/CX de l’association professionnelle Telecom Valley à Nice-Sophia.