Former vos équipes aux méthodes et compétences clés

Comment vous assurer que les procédures en place et compétences métier soient correctement comprises et acquises par vos (nouveaux) collaborateurs ? L’eye tracking vous permet de mesurer, analyser et rejouer la stratégie visuelle de vos experts pour illustrer vos procédures standardisées, les communiquer plus efficacement à vos équipes, et les améliorer de manière continue. Vous réduisez ainsi les temps de formation et améliorez la productivité en rendant visibles des connaissances implicites liées aux tâches complexes, afin de mieux les comprendre et les transférer. Vous identifiez également les sources accidentogènes dans l’environnement de travail et les risques de TMS (troubles musculo-squelettiques).

Pourquoi l’eye tracking pour vos méthodes de formation ?

  • Fédérez vos équipes autour d’un processus d’amélioration continue – efficacement
  • Intégrez vos nouveaux collaborateurs – rapidement
  • Identifiez les gestes d’experts et transférez leurs compétences – visuellement

La vidéo ci-contre montre comment l’aciérie H&H Castings a eu recours à l’outil eye tracking pour identifier les Best Practices (Bonnes Pratiques) en observant ses experts, et à les communiquer efficacement aux nouveaux opérateurs.

 

Téléchargez le rapport complet de H&H Casting

Training staff with eye tracking in a factory

1. Identifiez les gestes d’experts et transférez leurs compétences – visuellement

Pour un expert, une tâche même complexe devient tellement naturelle qu'elle en devient difficile à verbaliser et encore plus à transmettre. L’eye tracking permet d'illustrer explicitement aux apprenants la stratégie visuelle d’un opérateur, et de partager de manière pédagogique ses connaissances tacites autour d’une information objective, en s'affranchissant qui plus est de potentielles barrières linguistiques, facilitant ainsi un déploiement international.

Live viewing employees' visual strategy while performing work tasks

2. Intégrez vos nouveaux collaborateurs – rapidement

Former de nouveaux opérateurs s’avère souvent coûteux. Avec l’eye tracking, vous réduisez les temps de prise de poste : quoi de plus naturel que de découvrir les bonnes pratiques à travers le regard de l’expert ! C’est le meilleur moyen de vous assurer que vos collaborateurs adoptent les bonnes pratiques rapidement, et de transmettre des compétences clefs avec précision et objectivité.

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3. Fédérez vos équipes autour d’un processus d’amélioration continue – efficacement

Fournissez à vos équipes un outil de mesure et de communication efficace pour les rendre acteurs de l’amélioration continue dans votre organisation. L’eye tracking permet de suivre les mouvements oculaires d’un opérateur et de quantifier la prise (ou non) d’information : vous identifiez ainsi naturellement les points de blocage perçus ou avérés et pouvez proposer des améliorations pertinentes et mesurables, ainsi que suivre leur bonne mise en pratique.