Parcours client

Nos études sur l'attention vous permettent de mesurer le véritable comportement des clients dans leurs environnements d'achat (et à chaque étape de leur parcours). L'eye tracking dévoile des informations sur les éléments qui mènent à la prise de décision et qui entraînent un comportement donné lors de l'expérience d'achat.

Packaging

Tobii Pro Insight vous aide à évaluer l'impact visuel et l'identification de la marque des packagings de vos produits actuels ou proposés et identifie des moyens d'attirer davantage l'attention que les concurrents dans les rayons.

Point de vente

L'eye tracking mobile vous permet à la fois de mesurer votre succès et de repérer d'éventuels obstacles à l'engagement dans la communication de votre point de vente. Il vous aide également à identifier des moyens d'attirer et de conserver l'attention.

Commerce

Nos études fournissent des données objectives sur le parcours visuel des clients dans votre boutique. L'analyse souligne les opportunités d'amélioration de l'engagement sur contenu et de développement d'un point de vente propice à l'augmentation du panier moyen.

Expérience utilisateur

Tobii Pro Insight analyse l'attention visuelle qui guide le comportement des clients lorsqu'ils réalisent des transactions et interagissent avec votre site Internet, votre application ou votre logiciel afin de vous aider à évaluer votre efficacité et à déterminer les meilleures pratiques sur écran.

Présentation

Déterminez l'organisation et la vitrine optimales pour votre magasin et décidez des articles à placer en rayons pour augmenter le trafic et donner un coup d'accélérateur à votre taux de conversion.

Afin que tout soit correctement planifié, de l'organisation du magasin à sa communication, les entreprises doivent comprendre le parcours du client et son chemin vers l'achat. Visionnez cette vidéo pour en savoir plus.

Nous utilisons l’eye tracking car il nous fournit des informations auxquelles nous n’aurions jamais pensé.

Jeroen van der Kallen, Customer Insight and Innovation Manager Europe, Unilever

Dans une récente étude de référence sur le secteur des supérettes, nous en avons appris davantage des conclusions de Tobii que de tout autre partenaire.

Ben Cline, Manager, Strategic Shopper Insights at Anheuser-Busch

Leur expertise et leur dévouement transparaissent dans les moindres aspects de leur travail. Ils nous ont fourni des informations précises et concrètes que nous pourrons exploiter à court et à long terme.

Kavita Appachu, Senior Manager UX Insights, Kelley Blue Book

Exemples de clients