Woman looking at mobile with Tobii Pro Glasses 2

 


Recherche sur l'expérience utilisateur 

Comprenez comment les utilisateurs interagissent avec vos produits ou services de manière plus approfondie grâce à une recherche oculométrique.

En savoir plus

Comment l'eye tracking améliore la recherche sur l'expérience utilisateur

 

 

Les entreprises ne peuvent pas se permettre d’omettre l’étude de l'expérience utilisateur. Laisser les consommateurs frustrés, confus ou déçus les enverra directement dans les bras de vos concurrents. Les méthodes de test utilisateur et les mesures de performances traditionnelles peuvent indiquer qu'il existe un problème ou un obstacle pour l'utilisateur, mais elles n'expliquent pas le `` pourquoi '' ni ne révèlent comment résoudre le problème - contrairement au suivi oculaire. Il vous permet d'exploiter des actions subconscientes et des pensées non verbalisées, vous permettant d’en savoir plus sur les performances de votre conception.

Comment utiliser l'eye tracking


Solution prête à l’emploi 

Sélectionnez la solution eye tracking qui convient à vos besoins et incorporez-la à vos propres projets de recherche. Selon ce que vous souhaitez réaliser, nous proposons différentes configurations: 

Woman using Tobii Pro Glasses 3 wearable eye trackers while driving

Observer l'expérience utilisateur 

Explorez le comportement des clients et comprenez comment il influence les décisions.

En savoir plus

Person looking at a mobile phone for shopping using the Mobile accessory stand

Optimiser l'expérience utilisateur  

Comprendre l'interaction en détail pour optimiser la convivialité et les améliorer la conversion.

En savoir plus

Solution sous forme de service

Tobii Pro Insight, notre bureau d'études, peut réaliser pour vous des études personnalisées gérées de A à Z. Obtenez des réponses rapides et précises aux questions que vous vous posez sur le comportement des consommateurs, ceci à chaque point de contact du parcours client.

Notre bureau d'études

Tobii Pro consultants
Laptop setting up with Nano eye tracker

Voir notre dernier webinaire UX!

Au cours de ce webinaire, nous présentons l'eye tracking comme un outil pour mieux comprendre et améliorer l'expérience utilisateur.

Vous découvrirez:

  • Les avantages de combiner l'eye tracking avec d'autres méthodes UX
  • Comment effectuer les tests sur mobile avec l'utilisation du nouvel accessoire de test mobile
  • Les types d'informations et de livrables vous pouvez attendre du suivi des yeux
  • Les conseils lors de la réalisation de tests d'utilisabilité avec suivi oculométrique

Regardez l'enregistrement

Témoignages

Avanza logo

"Nous utilisons une gamme d'outils… et l'eye tracking est désormais un énorme complément à ceux-ci. Il répond à de nombreuses questions qui découlent des autres méthodes de test et met même en évidence certaines problématiques que nous ignorions. " 

UX en tête chez Avanza
Une banque suédoise en ligne

GFK logo

"Depuis que nous avons intégré le suivi oculaire dans nos méthodes, nous sommes devenus beaucoup plus précis et efficaces pour illustrer les expériences des utilisateurs et prouver les problèmes d'utisabilité." 


Tim Bosenick
PDG, GfK  SirValUse  Consulting

H and M logo

"Tobii Pro Sprint est un élément essentiel des pratiques de test qualitatives de H&M. Partager les informations objectives avec ces enregistrements de session nous permet de convaincre rapidement les membres de l'équipe et les parties prenantes des ajustements de conception nécessaires qui auraient été difficiles à prouver auparavant." 

Liang Hiah
Responsable UX, H&M 

Etudes de cas

 

 

Étude d'orientation de l'aéroport de Munich

L'aéroport de Munich voulait optimiser l'orientation dans ses terminaux pour améliorer l'expérience des passagers et créer une expérience optimisées et profitable pour tous les magasins et restaurants. Le suivi oculaire a été utilisé pour examiner la signalisation le long de plusieurs itinéraires clés afin de répondre aux questions sur l'engagement des visiteurs que les données sur la fréquentation ne pouvaient pas.

Lire la suite

Vous souhaitez plus d’information ?  

Notre équipe commercial est là pour vous aider.

Contacter nous