Viaje del consumidor

Somos especialistas en la evaluación objetiva del comportamiento del consumidor, en cualquier entorno natural de compra y en cada interacción con la marca. Nuestra herramienta de eye tracking deja al descubierto conocimientos esenciales sobre la toma de decisiones de los consumidores, identificando exactamente qué elementos influyen en su experiencia y en la decisión final de compra.

Diseño de envases

Tobii Pro Insight te apoya en la mejora del impacto visual y reconocimiento de la marca a través de la evaluación de los diseños existentes y diseños nuevos. De esta manera, es posible identificar formas de captar la atención de manera más rápida y efectiva que la competencia.

Punto de venta

El eye tracking portátil, conocido como “eye tracking glasses”, permite evaluar el impacto visual en el punto de venta e identificar posibles obstáculos que interrumpan al consumidor. Así, es posible detectar maneras más eficientes de atraer y mantener la atención. 

Comercio minorista

Nuestros estudios proporcionan datos objetivos sobre la forma en la que los consumidores compran en el entorno natural. Este análisis permite identificar nuevas oportunidades para aumentar el interés y conversión en los compradores. 

Experiencia del usuario

Tobii Pro Insight analiza la interacción y atención visual de los usuarios para entender qué elementos funcionan y cuáles no en tu página web, aplicación o software. De esta forma, es posible comparar diseños e identificar mejoras.

Publicidad

Decide la posición ideal para tus productos y escaparates, así como dónde situar la publicidad para maximizar el impacto visual y la conversión.

Estudio de la conducta del consumidor en el entorno de la tienda 

A fin de planificar de manera adecuada el tipo de comunicación y la posición dentro de la tienda, es necesario entender la experiencia del consumidor y su toma de decisiones. Haz clic en este vídeo para saber más.

“Usamos eye tracking porque ofrece conocimientos que nunca habríamos imaginado.”

Jeroen van der Kallen, Customer Insight and Innovation Manager Europe, Unilever

“En nuestro estudio más reciente realizado con Tobii en una tienda de conveniencia, hemos logrado obtener más conocimientos que con ningún otro proveedor.”

Ben Cline, Manager, Strategic Shopper Insights at Anheuser-Busch

“La dedicación y experiencia de Tobii es evidente en todos los aspectos de su trabajo. Proporcionan insights concretos y prácticos para mejorar tanto a corto plazo como a largo plazo.”

Kavita Appachu, Senior Manager UX Insights, Kelley Blue Book

Casos

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