Car manufacturing assembling line

Professional Performance

Mittels Eye Tracking Technologie sehen Sie Ihr Unternehmen durch die Augen Ihrer Mitarbeiter und verschaffen sich einen besseren Einblick in ihre Arbeitsumgebung und die menschlichen Faktoren, die ihre Leistungen beeinflussen. Diese objektiven und unmittelbaren Einblicke helfen, die Mitarbeiterschulung, die Produktivität und die Sicherheit am Arbeitsplatz zu verbessern. 

Warum wird Eye Tracking für die fachliche Weiterbildung und den Wissenstransfer genutzt?

Mithilfe von Eye Tracking können Sie nachvollziehen, wie Ihre Mitarbeiter ihre täglichen Aufgaben ausführen, Entscheidungen treffen oder mit ihrem Umfeld interagieren, ohne dabei in ihre Arbeitsprozesse einzugreifen.

Durch den unmittelbaren und objektiven Einblick in die Leistung eines einzelnen Mitarbeiters sind Sie in der Lage, optimale Fähigkeiten und Vorgehensweisen zu erkennen. Auch überflüssige Schritte und Verbesserungspotenzial lassen sich auf diese Weise identifizieren, sodass Sie mit geeigneten Schulungs- und Wissenstransfermaßnahmen darauf reagieren können. Erhöhen Sie die Sicherheit am Arbeitsplatz, indem Sie genau erkennen, wann genau in einem Prozess menschliches Versagen auftritt und welche Faktoren dem zugrunde liegen.

Leistungsbeurteilung

Aufgrund der Komplexität kognitiver Prozesse, auf denen Problemlösung und Entscheidungsfindung basieren, ist es schwierig, die Leistung eines Individuums mit den verfügbaren qualitativen Methoden zu beurteilen. Eye Tracking ist ein Instrument der Verhaltensforschung, das objektive und unvoreingenommene Einblicke in die kognitive Arbeitsbelastung liefert. Mit dieser Methode können Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter zu jedem beliebigen Zeitpunkt in Echtzeit beurteilen, ohne sie zu behindern oder aus ihrer Arbeitsumgebung herauszuholen.

In Arbeitsbereichen, für die visuelle Fähigkeiten erforderlich sind, ist es äußerst wichtig, die visuelle Strategie des Einzelnen zu verstehen und systematisch zu evaluieren. In diesem Video erklärt Billy Josefsson (Leitender Berater ATM, Safety & Human Performance der schwedischen Luftverkehrsbehörde), wie wichtig Eye Tracking als Instrument für die Feststellung von Fähigkeiten und die Qualitätssicherheit in einer Flugsicherungszentrale ist.

Die nationale Wetter- und Ozeanografiebehörde der Vereinigten Staaten NOAA (National Oceanic and Atmospheric Agency) setzt Eye Tracking ein, um zu verstehen, wie die Meteorologen mit der Zunahme der Datenmenge zurechtkommen. Erkennbar ist damit, worauf sie sich konzentrieren, welche Blickfrequenz auftritt und welche Informationen für sie am wichtigsten sind. Diese Einblicke in die Interaktion zwischen Mensch und Computer können helfen, geeignete Prognosesysteme und -oberflächen zu entwickeln, die eine genauere Informationsverarbeitung ermöglichen. Sehen Sie sich dieses Video an, um mehr über diese Untersuchung zu erfahren.

Fachliche Weiterbildung

Mittels Eye Tracking zur Aufzeichnung und Wiedergabe von Blickmustern können Sie Ihren Mitarbeitern ihre Leistung und unterbewusste Verhaltensweisen bewusst machen. Wenn Sie Qualifikationslücken entdecken, haben Sie die Möglichkeit, individuelle Schulungsprogramme zu entwickeln und zu verfolgen. Eye Tracking dient in diesem Fall dazu, die Eignung der Programminhalte zu überprüfen. Sie werden in die Lage versetzt, optimale visuelle Strategien zu ermitteln, um neue zeit- und kosteneffiziente Schulungsprotokolle und -handbücher zu entwickeln.

Bei Schulungen und Coachings können Sie Eye Tracking als visuell gesteuerte Kontrollschnittstelle einsetzen. Wenn Sie dem Blick einer Person in Echtzeit folgen, können Sie umgehend Feedback geben und den Schulungsleitern die Hilfsmittel zur Verfügung stellen, die den Lernprozess voranbringen.

Vermittlung von Wissen und Fähigkeiten

Bei fast allen Aufgaben, die eine hohe Qualifikation erfordern, ist für die Fachkräfte selbst schwer artikulierbar, was ihre Technik von der Technik einer unerfahrenen Arbeitskraft unterscheidet. Eye Tracking zeigt visuelle Ergebnisse wie Gaze-Plots und Heatmaps, sodass sich die Leistung neuer Arbeitskräfte schnell und einfach von der Vorgehensweise einer qualifizierten Fachkraft unterscheiden lässt. Dadurch können Sie bewährte fachliche Methoden erfahrener Mitarbeiter in Ihrem Team besser erkennen. Diese individuellen Fähigkeiten dienen dann als unternehmensinterne Wissensbasis, die Sie neuen Mitarbeitern vermitteln.

In multinationalen Unternehmen, die im Ausland agieren, hilft Eye Tracking auf die universellste Art und Weise beim Überbrücken von Sprachbarrieren sowie bei der Vermittlung von Wissen und Fertigkeiten – und zwar auf visuellem Weg.

Expert VS Novice gaze plot at the car assembling line

Ergonomie und Sicherheit am Arbeitsplatz

Tobii Pro Glasses 2 Helmet edition is used at construction site to improve situational awareness and safety at work places

Arbeitskräfte interagieren heute mit hochentwickelten digitalen Maschinen und verarbeiten sehr viel mehr Informationen. Unternehmen setzen Eye Tracking deshalb regelmäßig ein, um Arbeitsumgebungen zu optimieren. Wenn Sie den Arbeitsplatz durch die Augen Ihrer Mitarbeiter sehen, können Sie besser erkennen, welche menschlichen Faktoren ihre Leistung beeinflussen. Ermitteln Sie ablenkende Faktoren und überflüssige Arbeitsschritte, um dafür zu sorgen, dass Ihre Ausstattung und das Bedienpersonal optimal zusammenwirken.

Mit ihren Live-View-Beobachtungsfunktionen hilft Ihnen die Eye Tracking Brille Tobii Pro Glasses 2 dabei, Gefährdungen für Mitarbeiter in Echtzeit zu erkennen. So lassen sich Häufigkeit und Schwere von Arbeitsunfällen an gefährlichen Arbeitsplatzen in verschiedenen Industrien reduzieren.

Behzad Esmaeili, Ph.D., Assistant Professor, University of Nebraska-Lincoln

Produkte und Leistungen

Tobii Pro bietet Hardware und Software sowie zugehörige Schulungen und Support für die Untersuchung der menschlichen Leistung in verschiedenen Zusammenhängen an. Unsere Lösungen sind flexibel, sodass sie für Untersuchungen unter Praxis- und unter Laborbedingungen geeignet sind.

Unsere Eye Tracker verfügen über die verschiedensten Funktionen. Dazu zählen bedienerfreundliche Live-View-Funktionen, um unmittelbar nutzbare Informationen zu erhalten, bis hin zu höher entwickelten Lösungen für das volle qualitative und quantitative Analysespektrum.

Tobii pro Glasses 2 eye tracker is used in manufacturing industry to improve training and safery

Tobii Pro Glasses 2

Die Eye Tracking-Brille „Pro Glasses 2" ist speziell für den Einsatz in einer natürlichen Umgebung konzipiert worden. Dafür hat unser Design-Team eine ultraleichte und unaufdringliche Head Unit entwickelt, die für die Testpersonen bequem ist und sich überall natürlich tragen lässt.  Tobii Pro Glasses 2 ist häufig als Mittel für Leistungsbewertung, Ausbildung, Wissenstransfer benutzt, in Industrieumfeld, Kontrollräume und Simulatoren. Mit umgerüstete Hardware Ausgaben ist es möglich, Daten in Berufe, die Kopschutz benötigen, zu sammeln (Industrie, traditionelle Sporte, Rennsport, Luftfahrt).

Erfahren Sie mehr über Pro Glasses 2.

Monitorbasierte Eye Tracker

Tobii Pro X2 und X3 sind bildschirmbasierte Lösungen, die für viele verschiedene menschliche Leistungsfähigkeitstudien geeignet sind. Diese Technologie bietet eine kompakte, leicht transportierbare Eye Tracking Lösung und kann auf jeder Bildschirm direkt befestigt werden (zum Beispiel in einem Kontrollraum oder ein Cockpit.

Erfahren Sie mehr über Tobii Pro X2 und X3.

Tobii Pro X2-60 eye tracker used on the laptop
A laptop with Tobii Pro Lab software, E-Prime

Tobii Pro Lab

Tobii Pro Lab ist eine flexible Software für den gesamten Forschungsprozess - vom Testdesign und der Aufzeichnung von Eye Tracking Daten bis zur Interpretation und Präsentation der Ergebnisse. Pro Lab ermöglicht die Kombination mit anderen physiologischen Daten und ist kompatibel mit unseren monitorbasierten und tragbaren Eye Tracker.

Erfahren Sie mehr über Tobii Pro Lab (auf Englisch)

Tobii Pro Insight

Tobii Pro Insight ermöglicht Ihnen einen detaillierten Einblick in Ihre Abläufe – durch die Augen Ihrer Mitarbeiter. Wir liefern Daten zur kognitiven Beanspruchung, zum Lageverständnis, visuellen Fähigkeiten, sowie zur Ausführung von Arbeitsprozessen und dem Einfluss des Arbeitsumfeldes. Mit diesen objektiven Daten können Sie Effizienz, Produktivität und Sicherheit am Arbeitsplatz steigern.

Kontaktieren Sie Pro Insight, unser Team kann für Sie eine Eye Tracking Studie durchfürhen.

Tobii Pro Services

Erfahren Sie mehr über Tobii Pro Services

Fallstudien

Eye Tracking als Möglichkeit, operative Methoden darzustellen und die Leistung von Studierenden zu beurteilen

Eye Tracking stellt eindeutig und genau dar, worauf sich die visuelle Aufmerksamkeit einer Person konzentriert. Mithilfe dieser Informationen lassen sich kognitive Prozesse aufzeigen, die mit bestimmten Aufgaben verbunden sind. Zudem kann das Verständnisniveau von Studierenden im Lernprozess beurteilt werden. Mehr lesen

H&H Castings

Der Aluminiumgusshersteller H&H Castings untersuchte die Augenbewegungen seiner Mitarbeiter und konnte auf diese Weise Best Practices sowie verbesserungswürdige Bereiche im eigenen Fertigungsprozess ermitteln. Zudem können neue Mitarbeiter schneller und effizienter geschult werden.   Mehr lesen

Lageerkennung auf Baustellen

Forscher an der Universität Nebraska-Lincoln untersuchten mit Eye Tracking Technologie die Gründe für menschliches Versagen auf Baustellen. Die gewonnenen Erkenntnisse dienen zum einen zur Verbesserung der Gefahrenerkennungsfähigkeiten der Mitarbeiter und zum anderen zur Messung der Schulungseffektivität.  Mehr lesen

Veröffentlichungen

  • Wilson, K. A., Heinselman, P. L., & Kang, Z. (2016). Exploring Applications of Eye Tracking in Operational Meteorology Research. Bulletin of the American Meteorological Society, 97(11), 2019–2025. https://doi.org/10.1175/BAMS-D-15-00148.1
  • Hasanzadeh, S., Esmaeili, B., & Dodd, M. D. (2016). Measuring Construction Workers’ Real-Time Situation Awareness Using Mobile Eye-Tracking. In Construction Research Congress 2016 (pp. 2894–2904).
  • Sánchez-Ferrer, M. L., Grima-Murcia, M. D., Sánchez-Ferrer, F., Hernández-Peñalver, A. I., Fernández-Jover, E., & Sánchez del Campo, F. (2017). Use of Eye Tracking as an Innovative Instructional Method in Surgical Human Anatomy. Journal of Surgical Education. https://doi.org/10.1016/j.jsurg.2016.12.012
  • Johnson, A. W., Duda, K. R., Sheridan, T. B., & Oman, C. M. (2017). A Closed-Loop Model of Operator Visual Attention, Situation Awareness, and Performance Across Automation Mode Transitions. Human Factors, 59(2), 229–241.
  • Dehais, F., Causse, M., & Pastor, J. (2008). Embedded eye tracker in a real aircraft: new perspectives on pilot/aircraft interaction monitoring. Presented at the Proceedings from The 3rd International Conference on Research in Air Transportation. Fairfax, USA: Federal Aviation Administration.

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