消费者行为与店内环境研究

让直观的真实店内环境下的眼动追踪研究成为您与客户新的沟通方式。

服务概览

从卖场入口到卖场内,购物体验就是一种视觉的体验。Tobii Pro Insight服务团队可在任何环境和场地通过眼动追踪工具和专业的技能开展真实自然的消费者和店内研究。我们可提供消费者在店内购物时的视觉感受的客观数据并找出能够提升购物体验和增加销量的机会。

"多亏有了眼动追踪,它使我们获得了非常有趣且极具价值的结论,这些能够揭示消费者在点心店购物过程中与促销材料交互的很多信息。"

Carolina Arantes, Project Manager, Sense Envirosell.

用视觉进行消费者与店内购物行为研究

购物者的感受

  • 哪一种产品和店内元素能吸引购物者?
  • 购物者在店内逛的时候注意到了什么,忽略了什么?
  • 哪种视觉元素影响了购买决策?
  • 消费者群体的差异对店内的视觉注意有怎样的影响?

产品表现力研究

  • 您的产品是否被购物者看到、考虑并作为最终选择?
  • 您的产品与竞争对手的同类产品相比表现力如何?
  • 重要的产品信息能否有效地传达给购物者?
  • 您的产品摆放位置能否进行调整以获得更高的视觉关注度?
A woman wearing Tobii Pro Glasses 2 looks at an oil bottle.

购物环境评估

A woman wearing Tobii Pro Glasses 2 navigates in the shop while a test leader observes it through a Live View function in the Tobii Pro Analyzer software.
  • 哪种橱窗元素能够吸引路人的注意?
  • 购物者的购物路线是什么,他们在店内寻找品类区域时在看哪里?
  • 店内的促销材料、电子展板是否被购物者看到?
  • 购物环境中的哪些因素能够影响购买决策?

客户案例

店内促销材料会对消费者带来哪些影响?

Sense Envirosell想要衡量店内促销材料的效果和可见度以及相应的消费者行为,他们委托Tobii Pro Insight服务团队进行了一次眼动追踪研究。消费者在日常超市购物过程中采集眼动追踪数据,通过Tobii的分析软件对这些数据进行分析,Envirosell获得了消费者与店内促销材料之间的视角交互的定性结论。 了解更多