全球合作伙伴关系

Concept7是一家荷兰的设计公司,是Tobii Pro的战略合作伙伴,经常使用眼动追踪来提升在线业务的用户体验。

电子商务平台的可用性测试

Concept7已经和Tobii Pro Insight研究服务团队合作过很多项目了,包括一些知名的全球消费电子品牌。这个客户想要进一步了解网购消费者的行为。我们的团队和这家设计企业共同执行了一次跨3大洲的大范围的研究,旨在更好地了解和提升客户的电子商务环境。

作为全面的服务供应商,Pro Insight团队为Concept7满足不同市场的研究需求提供了帮助。我们的研究服务团队凭借多年来的经验在不同测试情境提供了最合适的眼动设备并负责测试场地规划,被试招募,眼动追踪测试,访谈以及卡片分类 。所有的任务都使用了三种不同的当地语言完成。 

通过与Tobii Pro团队的合作,我们获得了电子商务平台消费者行为的洞察力。在我们的合作过程中,我们从Tobii Pro的技术中获益,更重要的是他们覆盖全球的眼动追踪专业能力。

Stefan Wobben, co-founder of Concept7
A person running a card sorting usability  test in front of a board.

Concept7 和Pro Insight团队设计了一个侧重于研究用户在笔记本电脑和移动端设备与网页交互的研究。客户的网页包含了多类特定的产品。被试者在使用它们的手机或计算机购买电子产品时佩戴了Tobii Pro Glasses 2眼动仪。通过Pro Glasses 2眼动仪的实时观察功能,研究人员和他的客户能够对受访者的交互行为进行跟踪,获得用户体验更深层次的洞察力。

数字战略

通过这些用户体验研究,Concept7的客户获得了用户与他们的网页之间的交互的洞察力。这些研究发现对品牌的数字战略的开发和改进具有很大价值。眼动追踪已被验证是一种能够展示潜在客户与在线购物平台交互方法的有力工具。这些数据也对公司为满足用户需求所做出的改进提供了很大帮助。

Concept7认为眼动追踪是他们提供给客户的方法论结合的最具创新的部分, Concept7和Tobii Pro一同通过在世界各地开展的跨媒介的研究提供了一种消费者体验的全新观念。

我们将Tobii Pro当作全球客户的眼动追踪服务优先合作伙伴。在跨地区的研究方面,我们共同将技能与能力有力地进行了结合,满足了客户的需求。

Stefan Wobben, co-founder of Concept7

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