眼动追踪帮助评估酒吧中的促销材料效果

酒杯垫、纸巾、酒塞、酒桶、菜单、冷柜和瓶体标签都是酒吧中的促销(POS)材料,它们代表了对饮品品牌的一种重要投资。本研究由IPSOS瑞典和MRC为嘉士伯公司发起。研究使用了眼动追踪帮助了解哪种促销材料最能够影响消费者,以及哪种促销材料并不能符合投资的预期效果。

评估促销材料的效果

在之前进行的人种研究之后,瑞典嘉士伯公司聘请了瑞典的市场研究公司Ipsos以及MRC研究公司,使用眼动追踪对促销材料的效果进行了检验和量化。

在嘉士伯,我们都以能够了解消费者的喜好和行为而自豪,而眼动追踪令我们能够进行更加深入的研究。

Jonas Ydén, Market Research Manager, Carlsberg Sweden

研究工具与方法

研究共使用了250名受访者在三家不同的酒吧进行的。为了尽可能地获得在大量刺激物环境的酒吧中消费者的准确数据,研究公司决定使用便携式眼动追踪系统进行测试。

在进入酒吧后,首先对受访者进行一次访谈来了解他们想点的饮品或品牌。然后让受访者佩戴一副Tobii Pro

Glasses 1眼动仪按他们自己的想法购买饮品,眼动仪会将他们的眼动数据记录下来。在眼动测试环节后悔对受访者进行一次后续的访谈。

研究人员对受访者的视线位置进行了分析,并将那些改变了购买决定的受访者的眼动数据和他们最终购买的产品结合起来进行研究。

A test leader helps to calibrate Tobii Pro Glasses.

研究结论

研究定性地验证了嘉士伯的一些已知假设,但也有一些结论是令他们出乎意料的。嘉士伯并不想精确地了解哪种促销材料效果比其他的更好。嘉士伯将大部分精力放在了结论的执行上并且他们确信这将会对他们的的销量产生积极的影响。

Tobii Pro wearable ye tracker is used in the study run for Carlsberg to examine and quantify the efficiency of POP materials.

通过追踪潜在客户的眼动轨迹,我们可以通过一种前所未有的方式来衡量消费者决策过程中的方方面面

Jonas Ydén, Market Research Manager, Carlsberg Sweden

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