광고 효과 측정

아이트래킹은 소비자의 관심을 객관적으로 평가하고 광고 및 홍보물에 반응하는 즉각적인 반응을 관찰할 수 있는 강력한 도구입니다. 소비자가 무엇을 보는지 또는 보지 않았는지에 대한 정보는 광고 디자인과 배치 최적화를 도울 수 있습니다.

광고가 소비자의 관심을 끌며 흥미를 지속시키고 있습니까?

아이트래킹은 위의 핵심 질문에 대한 답을 실시간으로 제공합니다. 실제 소비자들이 실제 광고 및 홍보물에 대해 보이는 시각적 행태를 관찰하는 방법은 인터뷰나 서베이 등 기억에 의존하는 기존의 리서치 방법론이 도출할 수 없는 인사이트를 더합니다. 온라인, 지면광고, TV, 옥외광고(Out-of-Home Advertising) 등 모든 환경에서 광고 효율성 측정이 가능합니다. 

온라인과 모바일 마케팅

아이트래킹은 eCommerce 웹사이트, 배너광고, 이메일 캠페인 또는 뉴스레터, 그리고 게임 내 광고에서 회상이나 마우스 클릭을 분석하는 기존 리서치 방법과 함께 진행되어 상호보완적 기능을 수행합니다. 광고를 실제 보았는지 여부를 통해 온라인 상에서 빠르게 움직이는 소비자의 행태를 이해하고 정보를 가장 효율적으로 전달하는 방법을 찾을 수 있습니다.

아이트래킹을 통해 노트북 모니터와 모바일 디바이스 상 광고에 대해 소비자가 어떻게 반응하는지 조사할 수 있으며, 이런 방법을 통해 제한된 크기의 스크린과 터치 스크린, 모바일 소비자 탐색 및 구매 행태에 최적화된 모바일 광고를 제작할 수 있습니다.

여기 게이즈 플롯과 히트맵은 웹사이트 방문자가 웹사이트 내 광고를 인지하지 못하는 광고맹목에 빠진 현상을 보여주고 있습니다.

포맷, 레이아웃, 위치, 온라인 광고 문구 등을 개선함으로써 소비자의 행동에 영향을 주고 브랜드 영향력을 향상시킬 수 있습니다.

지면 광고

아이트래킹은 지면광고의 여러 버전 중 어떤 쪽이 가장 효과적으로 소비자의 시선을 끄는지 알아보기 위해 광고 효과 측정 방법인 카피테스팅에 주로 쓰이고 있습니다. 그리고 지면광고가 인쇄된 후에 완성된 문맥 내에서 광고 효과를 측정하는 도구로도 사용됩니다. 매거진, 제품 카탈로그, 브로셔, 인보이스 등 모든 종류의 출판물에서 실험 가능합니다. 완성도가 높은 광고는 소비자의 주의와 관심을 끌고, 브랜드 인지도를 높여주며, 설득력을 가지고 있기 때문에 독자층 확장으로 영향력을 발휘합니다.

아이트래킹 실험을 통해 다음의 데이터를 얻을 수 있습니다.

  • 로고, 제품 등 핵심 요소의 어느 범위까지 보았는가? (눈에 띄는가?)
  • 경쟁사 브랜드 또는 잡지 콘텐츠와 비교해서 얼마나 많은 주의와 관심을 끄는가?

아이트래킹을 통한 광고 효과 측정에 대해 자세히 알고 싶다면 비디오 클립을 참고하세요.

옥외광고와 매장 내 광고 및 홍보물

웨어러블 아이트래킹 분석 솔루션으로 스포츠 경기장, 공항, 또는 슈퍼마켓과 같은 실제 구매 환경에서의 POP(Point-of-Purchase) 및 광고물에 대한 조사가 가능합니다. 간판, LED 스크린, 바닥 매트 등 사이니지가 소비자 구매 결정 또는 브랜드 형성에 어떤 영향을 미치는지 측정합니다.

Tobii의 고객사 Oculus의 비디오 클립입니다. 아이트래킹을 통해 운전자들이 주차장 기둥 광고에 어떤 영향을 받는지 보여주고 있습니다. 참여자들은 주차장에 들어오고 나갈 때 Tobii Pro Glasses를 착용하였습니다.

TV 광고

TV 광고회사는 소비자가 무엇을 시청하는지 언제 채널을 돌리는지 이미 알고 있습니다. 하지만, 실제로 TV를 보고 있는지 또는 언제 주의를 다른 곳으로 돌리는지는 알 수 없습니다. 아이트래킹은 TV 광고의 어떤 요소가 시청자의 관심을 끌고 주의를 분산시키는지 알려줍니다.

아이트래킹 리서치는 광고 컨셉 개발부터 실제 구현되기까지 전체 예산이 집행되기 전에 상세한 요소 분석이 가능합니다. TV 시청자가 광고와 브랜드를 어떻게 인식하고 반응하는지 캠페인 기간 동안 실험하여 측정해 볼 수 있습니다.  

요즘 TV 시청자들은 거실에서 TV를 시청하면서, 다양한 모바일 기기로 관심을 분산하는 행태를 보입니다. 아이트래킹은 이런 현상에 대해 광고주들이 시청자의 관심과 주의를 끌 수 있으면서도 다른 기기들과 통합하여 검색 및 구매로 이어지는 광고 콘텐츠를 제작할 수 있도록 도와줍니다.  

TV 마케팅과 브랜드 효과

아이트래킹은 TV 시청자가 실제로 스포츠 이벤트나 프로그램 내에서 스폰서 브랜드를 보고 인지하는지 객관적으로 확인할 수 있는 유일한 방법을 제공합니다. 이는 기존의 가시성 효과 측정 방법을 보완하는 리서치 기법으로 활용될 수 있습니다.

이 히트맵은 시청자들이 스포츠 중계 중 유니폼, 공, 자막 등의 홍보 수단에 브랜드를 보았는지 여부를 보여줍니다.

고객 사례

Measure impact of digital signage

Global media company Clear Channel installed digital information and commercial signs in the subway system in Stockholm City and wanted to evaluate the impact of these digital signs. 자세히 보기

아이트래킹과 카탈로그 개선

Oriflame collaborated with Tobii Pro Insight Research Services on an eye tracking study to quantify and analyze how customers view their catalogue. 자세히 보기

아이트래킹과 커뮤니케이션

Strålfors provides solutions to make customer communication more relevant across different print and digital channels. Tobii Pro Insight Research Services helped Strålfors to build internal competence how to use eye tracking to optimize advertisement messages in invoices, web pages and mobile devices. 자세히 보기

아이트래킹과 태블릿 광고 효과 측정

Mediative, a leading digital marketing company in Canada, used Tobii Pro's solution for mobile device testing in this eye tracking study to understand the full reach and impression of different ad formats on an iPad vs. a desktop PC. Eye tracking enabled researchers to study not only page views and clickthrough rates, but also the visual impact of different ad formats, measuring to what extent these were seen, how fast and for how long. 자세히 보기

Mad Men TV 프로그램 광고

Tobii Pro Insight Research Services는 25명의 Mad Men 시청자를 대상으로 현대 TV 시청자들이 거실에서 모바일 기기와 함께 TV 광고를 시청하는 행태를 관찰하는 아이트래킹 리서치를 진행하였습니다. 자세히 보기

YanHaas

Team Food developed a new product for Latin America after suffering a 50% drop in vegetable oil sales in this highly competitive market. To ensure positive customer response to the launch, the animatic and final commercial were continuously measured. By combining eye tracking and neurophysiologic technology, the client was able to strengthen its position, improve its brand awareness and recover its sales figures. 자세히 보기

Brain Intelligence

Brain Intelligence Neuro-Consultancy used eye tracking in combination with EEG technology to shed light on how factors such as ad locations, format, size and presentation duration influence online marketing effectiveness. 자세히 보기

Tobii Pro 제품 및 서비스

Tobii Pro는 시선추적을 사용해 실험실 내에서 또는 실제 환경에서 사용성 평가 기능을 제공합니다. 실험 환경에 제약이 있는 경우, 모든 참여자가 일관된 실험 환경에서 체험하며, 관찰자가 과정을 모니터하고, 동일한 조건에서 결과를 분석하는 것이 가능합니다. 사용 환경 자체가 중요시되는 조사 및 연구는 실제 환경에서의 실험이 가능합니다.

학교, 법인 및 기타 기관에서 연구를 직접 설계하여 진행하고자 하는 경우, 다양한 하드웨어, 소프트웨어, 그리고 리서치에 대한 교육 및 지원을 제공합니다.

일회성 또는 사전 아이트래킹 리서치를 진행하고자 하는 경우, 시선추적중심 사용성 테스트의 설계, 참여자 섭외 및 진행, 그리고 분석까지 실험 전 단계에 걸친 서비스를 제공하고 있습니다. 자세히 보기

  • Scott, N., Green, C., & Fairley, S. (2016). Investigation of the use of eye tracking to examine tourism advertising effectiveness. Current Issues in Tourism, 19(7), 634–642. https://doi.org/10.1080/13683500.2014.1003797
  • Lindström, A., Berg, H., Nordfält, J., Roggeveen, A. L., & Grewal, D. (2016). Does the presence of a mannequin head change shopping behavior? Journal of Business Research, 69(2), 517–524. http://doi.org/10.1016/j.jbusres.2015.04.011
  • Vu, T. M. H., Tu, V. P., & Duerrschmid, K. (2016). Design factors influence consumers’ gazing behaviour and decision time in an eye-tracking test: A study on food images. Food Quality and Preference, 47, 130–138. https://doi.org/10.1016/j.foodqual.2015.05.008

문의 양식을 작성해 주세요

문의하기