スマホ・タブレットのユーザビリティ

アイトラッキングを使えば、ウェブサイトやスマートフォン、タブレットに表示している広告がどのように見られているかといったユーザーモバイルエクスペリエンスを理解することが出来ます。

スマホユーザーの行動心理をアイトラッキングで測定する

例えば、アプリ、ゲーム、広告及びEコマースなどのモバイルユーザーエクスペリエンスを分析し、理解するためにアイトラッキングを使用してみてください。

以下のようなことがわかります。

・ユーザーがグラフィカルユーザーインターフェースまたはハードウェアのボタンやスイッチをどのように見ているか。。
・ユーザーが何を見て何を見ていないか。
・ユーザーが特定の作業を失敗するのはなぜか。
・別々の画面(ノートパソコン、タブレット、モバイル)上でコンテンツがどのように見らているのか。
・外出先で、またはテレビを見ながらどのようにスマートフォンやタブレットの画面を補助的に使っているか。
・ユーザーが異なったデバイスや環境をいかに使いこなしているか。例えば、デスクトップでワードを立ち上げ書類を開き、モバイルデバイス上のクラウドをベースにしたソフトウェアを使って編集作業をどのように行っているか。

素早く先を見通し素早い意思決定を行う

ライブビューイング機能を用いてテストの様子をリアルタイムで見ることができます。この機能によってユーザーが何をリアルタイムに見ているかがわかり、素早く直感的な方法でユーザーにより簡単に作業を完了できるようにアイデアを即座に提供することができます。

ライブビューイングがどのように機能するかを理解するために右のビデオクリップをご覧ください。赤い点がユーザーがどこを見ているかを示しています。

事例

Motalen

Motalenはアイトラッキングを使ってゲームタイトル「Infernus: Verse 2」の評価を行い、ゲームの操作性とユーザーエンゲージメントの向上の糸口を探しました。ゲームのどの時点でプレイヤーが興味を失ったり、不満になったり等の問題点を確認出来ました。 続きを読む

Mediative

カナダの大手デジタルマーケティング会社、Mediativeは、モバイルデバイスの調査で、デスクトップPC 対 iPadでの広告フォーマット上でのリーチと印象の違いを理解するために、Tobii Proのソリューションであるアイトラッキングを使用しました。アイトラッキングは、ページビュー(PV)とクリック率だけでなく、広告がどのくらい早く、どのくらい長く見られているのかをどれくらい見られているのかといった異なるフォーマットでのビジュアルインパクトを計測することが可能にしました。 続きを読む

  • Bogdanova, R., Boulanger, P., & Zheng, B. (2015). Three-Dimensional Eye Tracking in a Surgical Scenario. Surgical Innovation, 22(5), 522–527. http://doi.org/10.1177/1553350615573581
  • Shayan, S., Abrahamson, D., Bakker, A., Duijzer, A., & Van der Schaaf, M. (2015). The emergence of proportional reasoning from embodied interaction with a tablet application: an eyetracking study. In Proceedings of the 9th international technology, education, and development conference (INTED 2015) (p. 5732).
  • King Saud University, Saudi Arabia, Lyan, A.-W., Amjad, A.-G., King Saud University, Saudi Arabia, Shaden, A.-Z., King Saud University, Saudi Arabia, … King Saud University, Saudi Arabia. (2015). A Usability Evaluation of Arabic Mobile Applications Designed for Children with Special Needs — Autism. Lecture Notes on Software Engineering, 3(3), 203–209. https://doi.org/10.7763/LNSE.2015.V3.191

プロダクト及びサービス

Tobii Proでは、研究室あるいは実環境でのユーザビリティテスト用アイトラッキングソリューションを提供しています。様々なプロジェクトで、テスト施設のような管理された環境を用いることで、一貫した研究条件とエクスペリエンスの観察機能が実現できます。利用コンテキストが非常に重要な調査などでも、管理された環境を利用することでメリットがあります。

私たちは、それを実現できるハードウェアおよびソフトウェアを提供しています。独自にテスト機能施設やアイトラッキングシステムを構築したいお客様に対しては、トレーニングやサポートも合わせて提供可能です。

サービスとして一括で利用したいという研究者の方々・企業様へは、アイトラッキングを中心としたユーザビリティテストサービスチームが、課題抽出・仮説立案、調査設計からモニタ集め、実査、データ処理、データ分析・レポートまでのすべてをサポートいたします。 続きを読む

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