Test Utilisateur, Usabilité et Ergonomie IHM

Intégrez l’eye tracking dans vos tests utilisateurs, observer comment l’internaute perçoit votre site internet à travers ses yeux.

Nos Services pour l’UX et l’ergonomie des IHM

La performance des interfaces digitales est fortement liée à leur apparence. L’eye tracking représente une source d’information inestimable pour observer, explorer et analyser l’expérience de votre utilisateur sur des sites web, des jeux vidéos, des applications mobiles, des logiciels ou des environnements immersifs virtuels. L’équipe Tobii Pro Insight vous accompagne dans vos tests utilisateurs afin d’évaluer l’efficacité de vos interfaces digitales quel que soit le type de support, ordinateur, smartphone, tablette ou borne.

UX & Usabilité des IHM

Performance des sites internet et e-commerce

  • Comment l’utilisateur interagit avec votre interface digitale?
  • Que peut-on déduire du parcours sur le site?
  • ESt-ce que l’internaute est en mesure de finaliser ses achats rapidement ?
  • Quels sont les éléments visuels responsables d’un blocage ergonomique  et source de confusion ?
  • Comment modifier la plateforme pour augmenter le taux de conversion, le panier et la satisfaction du client?

Efficacité des systèmes digitaux et de l’information

  • Quels sont les usages des applications mobiles au quotidien ?
  • Est-ce que le site mobile ou l’application est efficace en tant que portail d’e-commerce ?
  • Quels sont les points bloquants de votre application mobile?
  • Est-ce que la plateforme mobile permet d’accéder rapidement aux informations recherchées par l’utilisateur ?

Digital Systems & Information Effectiveness

(bornes de commande ou d’information, contrôle aérien, simulateurs, stations PACS, plateforme d’e-learning, plateforme de gestion de contenu, logiciel de gestion de client)

  • Est-ce que l’IHM permet de conclure une transaction de manière efficiente, ou d’effectuer efficacement  une tâche spécifique ?
  • L’utilisateur trouve-t-il rapidement les informations recherchées ou peut-il être assisté rapidement ?
  • Quels sont les points bloquants ou source de rebonds et d’abandon ?
  • Les informations sont-elles présentées de manière efficace ?
  • Que faut-il changer sur l’interface afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur ?
A woman wearing Tobii Pro Glasses 2 buys tickets from a ticket machine.

Etude de cas

Usabilité et ergonomie en e-commerce

Pour plus d'information, merci de visiter notre site en Anglais. En savoir plus