Performance d’un opérateur spécialisé

L’eye tracking, permet de comprendre les différences interindividuelles de performance pour une même tâche complexe. Il est alors possible de bâtir des stratégies d’amélioration de la qualité et de sécurité opérationnelle.

Evaluation via eye tracking

L’eye tracking utilisé comme outil d’évaluation permet de détecter les différences de performance entre différents individus dans la réalisation d’une tâche. Il est particulièrement pertinent dans des environnements complexes requérant des compétences spécifiques pour assurer la qualité et la sécurité des processus. Les circuits visuels révèlent la manière de prendre l’information et des décisions et renseignent les chercheurs sur la charge cognitive de l’opérateur.

Ces évaluations faites, il est possible de construire des plans de formation et d’entrainement pour réduire les écarts entre les opérateurs expérimentés et les débutants. Pour des tâches d’une certaine criticité, la méthode permet d’optimiser les aspects coût-bénéfice-risque.

Les environnements typiques pour le déploiement de cette méthode sont par exemple :

  • Les salles de contrôle
  • Les interfaces complexes
  • Les cockpits
  • Les simulateurs

Etude de cas

University of Birmingham

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Products and services

Tobii Pro propose des solutions couvrant le matériel eye tracking, les logiciels d’exploitation et d’analyse, ainsi que le support, les formations, et les services d’accompagnement et de consultance pour les chercheurs intervenant dans les études de la performance individuelle. Ces solutions peuvent être déployées en laboratoire, mais également en situation réelle, par exemple au cours d’un match sportif ou un entraînement dans un simulateur.

Elles vous permettront de visualiser le parcours oculaires en temps réels, pendant même que l’expérimentation est en cours, puis d’extraire aisément les données pour des analyses qualitatives ou quantitatives. En savoir plus

  • Martin, C., Cegarra, J., & Averty, P. (2011). Analysis of Mental Workload during En-route Air Traffic Control Task Execution Based on Eye-Tracking Technique. In D. Harris (Ed.), Engineering Psychology and Cognitive Ergonomics (pp. 592–597). Springer Berlin Heidelberg. Retrieved from http://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-642-21741-8_63
  • Marshall, S. P. (2009). What the Eyes Reveal: Measuring the Cognitive Workload of Teams. In V. G. Duffy (Ed.), Digital Human Modeling (pp. 265–274). Springer Berlin Heidelberg. Retrieved from http://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-642-02809-0_29
  • Dehais, F., Causse, M., & Pastor, J. (2008). Embedded eye tracker in a real aircraft: new perspectives on pilot/aircraft interaction monitoring. Presented at the Proceedings from The 3rd International Conference on Research in Air Transportation. Fairfax, USA: Federal Aviation Administration.

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