User Experience- und Usabilityforschung

Stellen Sie digitale Interaktion und Online-Transaktionen, mit Blick auf den Anwender heraus.

Leistungsübersicht

Digitale Plattformen jeder Art beruhen in entscheidendem Maß auf visuellen Eindrücken. Daher kann Ihnen Eye Tracking wertvolle Daten für das Verständnis des User Experience und der Anwendbarkeit von Webseiten, Spielen, Apps, Software und jedem anderen virtuellen System liefern. Tobii Pro Insight Services‘ Forscherteam analysiert visuelles Nutzerverhalten während der Interaktion, um die Effizienz von und Auswirkungen auf virtuelle Anwendungen darzustellen.   

UX & Usabilityforschung mit einer Vision

Leistung von Webseiten und Onlinehandel messen

  • Wie interagieren Conputernutzer visuell mit Ihrer digitalen Plattform?
  • Was können Sie aus dem Weg des Kunden in Ihrem Onlineshop lernen?
  • Wie finden Kunden Produkte und Informationen und schließen sie gewünschte Prozesse ab?
  • Welche visuellen Elemente stehen für Anwendbarkeitsprobleme?
  • Was können Sie optimieren, um Kundenumwandlungen, Verkäufe und Zufriedenheit zu steigern?

Effizienz digitaler Systeme und Information

  • Wie verwenden Anwender mobile Lösungen in deren Alltag?
  • Funktioniert Ihre App oder Plattform für Onlinehandel effizient?
  • Welche Aspekte Ihre Lösung bereiten heutigen Smartphonenutzern Probleme?
  • Unterstützt Ihr Produkt schnelle und leichte Interaktion?

Effizienz digitaler Systeme und Information

  • Ermöglicht Ihr System eine leichte, schnelle und intuitive Bedienung?
  • Finden Nutzer relevante Informationen und Hilfe, wenn nötig?
  • Welche visuellen Elemente des Systems führen zu Verunsicherung und/oder Verwirrung?
  • Ist Information effizient strukturiert und präsentiert?
  • Wie kann das System verbessert werden, um das gesamte Anwendererlebnis zu steigern?
A woman wearing Tobii Pro Glasses 2 buys tickets from a ticket machine.

Fallstudie

Usability-Tests von E-Commerce

Concept7

Weitere Informationen in englischer Sprache verfügbar (Weiterleitung zur englischen Webseite). Mehr lesen